近日一只小區(qū)內的小狗火了,它原本有家,如今卻成了一只流浪狗了。自打主人回了韓國扔下它,它便每天臥在西安楓葉新都市小區(qū)的牧羊女神像前等待主人歸來,這一等已是三年。此前,也有過業(yè)主投訴,物業(yè)聯(lián)系過限養(yǎng)辦,但它總能機警逃過一劫。它把小區(qū)當成家園,同時也總是躲著別的人和寵物走。
小狗名叫黑子的狗,它一直在等待主人。小區(qū)居民介紹, “黑子”的主人是名韓國人,三年前主人回國時就將它遺棄。忠誠的黑子從此再也沒有離開過小區(qū)。除過覓食外出,黑子每晚都會守在小區(qū)的一座雕像腳下,不管誰來趕它,不論刮風下雨。
小黑狗的忠誠無有質疑,但是苦等三年卻等不到主人真的很可憐。其實苦等三年卻沒有結果的何止是小狗,在小編所在的裝修行業(yè)也是如此。業(yè)主維權艱難、施工質量不過關、價格遭蒙騙是當下我國裝修行業(yè)的常態(tài)。
坑蒙業(yè)主的套路
套路一:合同和承諾不一致,卻私設違約金
該套路在C先生和B設計師的對話中出現(xiàn),因為裝修內容與合同不符,C先生因此要求退款,而B設計師卻說只能幫C先生說清,向財務申請申請減少裝修帶來的損失,比如:水電之前一米是90元,現(xiàn)在改為70元。C先生對此極為不滿而再三溝通,但B設計師卻表示合同已簽,如要退款則需扣除裝修總額的20%作為違約金。
套路二:貨不對板,中途加價
在合同簽訂后,C先生被告知需要三天內補足首期款2.352萬元。此時,C先生已事實上成為“被牽住鼻子走”的狀態(tài)。更讓C先生感到吃驚的是在細看合同后,竟發(fā)現(xiàn)“大包”合同里,櫥柜僅限2延米,吊棚變成了一圈石膏線,砌磚高度不能高于60厘米,電視背景墻、找平超米數(shù)要加錢。粗略細算后發(fā)現(xiàn)需要加錢的項目總數(shù)居然比之前“58880全包”的總款還高。
套路三:鯨吞預付款
最后一個套路只能用4個字來形容:簡單、粗暴。被之前的套路輪番折磨后,C先生已筋疲力盡、怒不可赦。一怒之下決定不再繼續(xù)委托D裝飾工程有限公司進行裝修委托,但是得到的回復則是:合同已簽,若違約,則已交款項不能退回。
裝修業(yè)主如何維權?
基于裝飾裝修行業(yè)在我國的特殊性,其既屬于建筑行業(yè)的一個分支,但與建筑行業(yè)又具有差異性。目前,我國相關部門所頒發(fā)的工程類鑒定資質的適用范圍主要針對大型建筑類別,市場上眾多工程類第三方鑒定單位也只持有建筑類別鑒定資質。
工程類鑒定單位所進行的業(yè)務若需具備權威性需滿足2個條件:①具有合法鑒定資質;②法院、仲裁機構的認可。
裝飾裝修工程質量鑒定主要針對我國裝飾裝修工程類別糾紛案進行質量鑒定與造價評估工作。主要鑒定業(yè)務可細分為裝飾裝修工程質量鑒定、工程修復方案編寫、工程修復方案費用編寫、工程造價審核四大板塊。
裝修裝飾消費投訴中裝修工程施工質量的鑒定、設備安裝施工質量鑒定、裝修工程修復造價評估、裝修工程造價審核、裝修工程修復方案、新房驗收、裝修過程階段性驗收等都是廣大裝修苦主可以委托給權威裝修第三方鑒定機構進行司法委托的項目范疇。
委托(單方委托、雙方委托)→業(yè)主款項預付→上門鑒定→出具報告書(質量鑒定、修復方案、修復造價、工程造價審核)→業(yè)主拿鑒定書進行司法訴訟→要求對方賠償(鑒定費用、修復費用等,具體根據(jù)業(yè)主案情需要而定)。
定責的概念是權威裝修第三方鑒定機構通過業(yè)主提供的圖片先進行初步判斷,并大致確認是否符合國標。若不符合,會建議業(yè)主委托并上門進行實地鑒定。
分享案例:業(yè)主價格糾紛維權
裝修過程中經(jīng)常出現(xiàn)要求業(yè)主非合理性加價的情況。業(yè)主B小姐裝修過程中,發(fā)現(xiàn)裝修公司無端增加一筆30萬的裝修額外支出,B小姐對此存在疑慮,因此委托權威裝修第三方鑒定機構進行價格審核工作。經(jīng)過權威裝修第三方鑒定機構審核后,確認這筆裝修業(yè)務實際價格應為10萬,有20萬為不合理收費。
B小姐持權威裝修第三方鑒定機構相關鑒定材料與裝修公司進行談判。其后出現(xiàn)3種情況:
情況1:B小姐與裝修公司順利談判,節(jié)省20萬元裝修款。此時,權威裝修第三方鑒定機構取該項審核總價30萬的1%作為報酬,即:30*1%=3000元。最終B小姐實際節(jié)省200000-3000=19萬7000元。
情況2:B小姐未能與裝修公司順利談判,因此繼續(xù)委托權威裝修第三方鑒定機構與裝修公司進行談判,其后談判順利并節(jié)省20萬元裝修款。談判完成后權威裝修第三方鑒定機構收取原合同總價的30萬的2%作為報酬,即:30*2%=6000元。最終B小姐實際節(jié)省200000-6000=19萬4000元。
情況3:B小姐未能與裝修公司順利談判,然后委托權威裝修第三方鑒定機構與裝修公司進行談判,但最終機構仍未能將價格談妥。此時機構不收取B小姐任何費用。