隨著互聯網的發展,如今許多線下的實體企業也上架了在手機上的應用或者是小程序以方便消費者去使用他們的服務。這些應用的初衷是好的,但是它們的質量是否滿足消費者這就需要留給消費者去評價了。就在最近一間大型連鎖超市的app就因為這個消費者的評價而被市場監督局處罰。那么究竟是怎么一回事呢?下面由小編帶大家一起來看一下吧。
該連鎖超市的會員商店APP線上銷售商品,“我的評價°中,當用戶未及時對真實交易的商品作出主動評價時,APP后臺系統則會自動默認五星好評。市監局認為,此舉存在對商品的用戶評價作虛假的商業宣傳,欺騙、誤導消費者。上述行為違反了 《反不正當競爭法》的規定,依據《反不正當競爭法》有關規定。執法機關責令其停止違法行為,處罰款30萬元。對此許多網友表示,并不知道自己沒有評價該app,就被動地給了五星好評。在用戶不知情的情況下就擅自幫用戶評價,這樣的行為確實不妥,希望涉事的企業能夠馬上改正錯誤。
在我們的日常生活中像這樣的欺騙、誤導消費者的行為都經常發生,它不單單只存在于線上的app評價中,它還存在于各行各業之中。說回到小編所工作的裝修行業,也有許許多多的裝修欺詐行為。就在最近,s先生就遇到了這樣的事情。裝修貨不對板而且重復收費,這令他感到十分煩惱。下面小編就帶大家一起來看看。
話說去年,s先生就委托他們家當地的一間裝修公司,裝修他們家的房子。但是開工沒多久,就在裝修的過程中,s先生就發現了許許多多的問題。裝修的材料不僅貨不對板,而且該公司還重復向s先生收取費用。首先是防水以及是電箱的部分,考慮到安全的問題,但是雙方約定都是使用行業內比較著名,質量比較好的大品牌。但是現在這令部分使用的都是雜牌。這與當初他們裝修公司所宣傳約定的并不相符。其次一些配電的開關,上面還沒有防偽標識,其中真假無從考究。而且按照合同規定水管應該是要用阻燃橡膠海綿包起來的,裝修方案現在沒有包,這可能存在安全隱患。但是最令s先生生氣的是,沒過多久,他又收到了一張額外的報價單。而這些明明是套餐里有的,現在該裝修公司重復向s先生收取費用。比如一個弱電箱,一個強電箱,套餐里面s先生本身是個性化里面已經做上去了,現在還在收費。還有陽臺上貼的墻磚,s先生定的是9個平方的墻磚,裝修公司寫12平方的人工費,又多出來了,人工費又多出來了。對此s先生感到十分不滿并馬上向該裝修公司提出抗議。
在這里小編向s先生建議,可以向專業的、有資質的、權威的第三方裝修鑒定機構尋求幫助,先讓鑒定機構對存在安全隱患的地方進行檢查,在利用他們的專業知識解決糾紛。后續s先生還可以向消委會或者是當地的行業協會去投訴該公司的行為。