在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大背景之下,互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)異軍突起,其價(jià)格低廉、短期高效、方便快捷的特點(diǎn)吸引了眾多消費(fèi)者,因此小編有很多朋友在裝修的時(shí)候選擇了“互聯(lián)網(wǎng)裝修”。但是,在互聯(lián)網(wǎng)家裝公司興起的同時(shí),消費(fèi)者的投訴也日益增多,質(zhì)量不過關(guān)、工期嚴(yán)重拖延、公司集體跑路等問題逐漸浮出水面。對(duì)此,小編進(jìn)行了調(diào)查,看看所謂的互聯(lián)網(wǎng)裝修公司的質(zhì)量到底如何。
“交了裝修首期工程款,還未動(dòng)工,家裝公司的老板就攜款跑路了。”家住廣西的W是一家裝修網(wǎng)站的受害業(yè)主之一,對(duì)此小編對(duì)W女士進(jìn)行了采訪,才得知了整件事情的經(jīng)過。面對(duì)眾多的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái),W女士在最初挑選時(shí)并非沒有顧慮。
“當(dāng)初我還怕遇到騙子,特意在一家大型電商平臺(tái)旗艦店咨詢過客服,客服稱這家互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在當(dāng)?shù)氐牡晔强偛渴跈?quán)的。”W女士向小編回憶起當(dāng)時(shí)的情景,“后來客戶經(jīng)理總是催我們交錢,稱交錢后才可以動(dòng)工。我們催促他們動(dòng)工,他們不是說手藝好的師傅還沒做完手頭上的工,就是說總部還沒送來必要的材料。我記得交3萬元定金的時(shí)候就讓他們動(dòng)工,他們又要我們交首筆工程款,交了之后,又找別的理由搪塞。”就這樣W女士的裝修一直被耽擱著,并沒有順利進(jìn)行裝修的項(xiàng)目,后來錢也交了,裝修也沒有開始我,這樣W女士十分難受,畢竟收錢不辦事還是第一次見。
家裝公司一拖再拖,工程始終沒有開始。令W女士沒有想到的是,她還沒等來裝修公司動(dòng)工,她所接觸的這家裝修網(wǎng)站分店就已經(jīng)關(guān)門,負(fù)責(zé)人不知去向。這下可好,這3萬元可是徹底打水漂了,那么大家是否知道其中的貓膩是什么呢?真的有那么碰巧在交錢后裝修公司就跑路嗎?“實(shí)體店現(xiàn)在也已經(jīng)人去樓空了。”一位受害業(yè)主說,“網(wǎng)站欠了不少人的錢,包括員工的工資、材料商的材料錢、業(yè)主交的工程款,還有20多萬元的房租,被騙金額有400多萬元,受害業(yè)主、員工、材料商加起來人數(shù)不少。”隨后,大家都選擇了報(bào)警,有的部分業(yè)主雖然前期進(jìn)行了裝修,但是裝修到一半就突然停止了,這也讓業(yè)主十分無奈,錢沒有要回來不說,家中還留下一個(gè)爛攤子。
裝修行業(yè)有很多問題,比如裝修公司沒有嚴(yán)格的施工標(biāo)準(zhǔn)、工人技術(shù)不過關(guān)、設(shè)計(jì)師能力良莠不齊、設(shè)計(jì)費(fèi)被裝修公司大量克扣等。現(xiàn)在,90%以上的業(yè)主對(duì)裝修材料沒有甄別能力。”洪忱說,“一些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)下的裝飾公司并沒有固定設(shè)計(jì)師及服務(wù)人員,注冊(cè)門檻低,平臺(tái)監(jiān)管形同虛設(shè),公司容易跑路。對(duì)此小編建議:如果家裝出了問題,務(wù)必咨詢權(quán)威裝修第三方鑒定機(jī)構(gòu)幫助。