家住在廣東東莞某小區(qū)的Q女士向小編反映其因裝修新房傷透了腦筋,近日一直在煩這件事情之余還陷入了維權(quán)艱難的境地。據(jù)Q女士陳述,她這套房子的整體裝修打包給某裝飾工程有限公司全權(quán)負責(zé),本以為可以省心裝修,但眼下她卻發(fā)現(xiàn),入戶門兩側(cè)的墻體和玄關(guān)處鞋柜后的墻體都沒有找平,導(dǎo)致墻和鞋柜都歪了。著很明顯的裝修質(zhì)量問題讓Q女士十分后悔。很顯然,Q女士當時并沒有在裝修完成后請專業(yè)的第三方鑒定機構(gòu)對房屋做一個充分的鑒定。
除了這上面這些很明顯的問題之外,Q女士甚至還在房屋里發(fā)現(xiàn)了地面瓷磚開裂、地板飄窗窗臺開裂、某些部分發(fā)霉及餐廳和玄關(guān)之間的門套出現(xiàn)裂縫等問題。除此之外
據(jù)Q女士說,自一年前該裝修公司簽完合同以后,她就支付了工程款,但在裝修過程中卻頻頻出問題。到時當時Q女士覺得后續(xù)裝修公司會進行妥善處理,所以就沒有放太多心思下去。
Q女士還告訴小編,由于這些問題的處理方式,她和該裝修公司沒有達成共識,并且雙方也覺得各自是沒有錯的,Q女士為了尋找解決辦法,她還前往當?shù)氐木S權(quán)部門進行維權(quán),根據(jù)相關(guān)人士的建議,建議于女士按照相關(guān)法律的規(guī)定保護自己的權(quán)益。同時,我們還了解到,按照Q女士的裝修合同條款約定:雙方發(fā)生爭議時,如協(xié)商不成,可通過消委會、梅州市裝飾行業(yè)協(xié)會進行調(diào)解。這時候我們就推薦Q女士去咨詢專業(yè)的第三方鑒定機構(gòu),通過第三方的權(quán)威鑒定,獲得一個家中房屋現(xiàn)狀的鑒定,以便知道家中房屋哪里出現(xiàn)了問題,這樣就可以盡快解決。這樣我們就可以對房屋現(xiàn)狀有一個底。
權(quán)威第三方鑒定機構(gòu)提醒大家:裝修企業(yè)在履行裝修義務(wù)時,款項已經(jīng)收齊,造成工作的時候并沒有努力,如果出現(xiàn)這情況,說明我們裝修業(yè)主在合同的權(quán)利義務(wù)上沒有考慮周全。
那么我們在防范時,就要特別注意交易主體的審查,注意合同的權(quán)利和義務(wù),應(yīng)當將自己需要履行的義務(wù)和所要實現(xiàn)的權(quán)利的階段性進行掛鉤,這點是糾紛防范的最重要的環(huán)節(jié)。只有每一步都走好了,才可以讓我們裝修過程中可以的到解決。
按照第三方權(quán)威鑒的建議,即便是這期間雙方真的發(fā)生了糾紛,我們并不需要慌張,也應(yīng)遵循理性協(xié)商,因為這樣可以節(jié)省維權(quán)成本和賠償成本,對當事雙方都有好處。
所以我們廣大消費者千萬不要一昧去相信某些裝修公司,過早提供給他們?nèi)畹目铐?,?dǎo)致裝修公司在后續(xù)的裝修并沒有足夠用心,最后引發(fā)一系列問題,這都是源自于我們的疏忽,其實是可以在早期避免的,那么目前出現(xiàn)了質(zhì)量問題之后我們能采有效的措施讓我們房屋盡可能恢復(fù)到合適的狀態(tài),減少我們的損失,其次我們在后期一定不要忘記聘請專業(yè)的第三方鑒定機構(gòu)對房屋做一個全面鑒定,用于保證我們房屋在后期的問題都可以及時被發(fā)現(xiàn)。