今年以來,隨著房地產市場逐漸升溫,“家裝潮”也隨之出現。由于家裝工程具有周期長、價值高、流程復雜等特點,一旦裝修過程中發生糾紛,業主要維權往往處于弱勢地位。近日,市市場監管局就接到了一起被訴方“變臉”引起的家裝糾紛。
9月底,消費者P女士向K市市場監管局陽明市場監管所投訴,稱其于2019年年中與慈溪某裝飾公司簽訂了家裝合同,為方便溝通,裝修中相關事宜均與該公司在余姚的門市部接洽。
由于疫情等原因,P女士家的裝修工程直到今年8月初才基本完工,在支付了40余萬元裝修款后,P女士在工程驗收中卻發現,合同中約定的3個衛生間的淋浴房和花灑均未安裝,衣柜面積也與預算書不符。
當p女士趕到位于余姚市西石山路的裝修方門市部交涉時,卻發現原店家已不知去向,取而代之的是一家從鄞州搬來的裝修公司,對方表示自己與慈溪公司及其門市部并無關系。在多方聯系慈溪公司無果的情況下,P女士選擇了向市場監管部門求助,投訴慈溪公司侵害消費者合法權益。
經過調解人員的耐心勸說,該負責人終于承認其與被投訴的慈溪公司有業務承接關系,而應女士的裝修工程也在其承接范圍之內。國慶長假一過,陽明市場監管所調解人員立即組織雙方調解,最終達成一致,由鄞州公司補償給應女士6000元,市場監管部門同時還責令該企業一周內完成企業變更登記。這起看起來維權無門的消費糾紛最終得到了圓滿解決。
大家知道裝修付款的方式有哪一些嗎,選擇那一種才能更有保障呢?現在讓我們來學習一下。
1、一次性付款一般情況下,在簽訂正式購房合同之內,多少時間之內把所有的房款給開發商,建議在付款時可以跟開發商協商,是不是可以留5%左右的房款,在正式交房之后給予付款,這也是一種保障。
2、分期付款的方式,這跟平常所說的銀行按揭不一樣,也就是說你跟開發商達成一定的協議,按照房屋的工期按比例進行付款,如果選擇這種付款方式,需要注意的是把每一次付款的時間,如果是按照建筑期以及工程應該完成的進度,在合同中規定清楚。
3、其他的方式,也就是指商業貸款或者公積金等:對于選擇商業貸款和公積金的付款方式,要注意留出足夠的辦理付款手續的時間,一般來說辦理銀行按揭最長的時間,不應該超過30天,也就是說從簽訂正式購房合同之日起,提供正式的資料,一般情況下30天可以正式的批下來。
在本次調解過程中,起到關鍵作用的就是第三方鑒定機構了,比較裝修失敗的程度已經賠償事宜各有一詞,那么到底如何進行陪付款呢,這就要對房屋進行一個詳細的鑒定,評估房屋各個風險,最終得出能讓雙方都滿意的解決方案,這也體現出獨立第三方鑒定機構的優越性。
第三方專業的裝修鑒定機構提醒,裝修行業本就魚龍混雜,受疫情影響更面臨重新洗牌。消費者在選擇家裝公司時,要盡量選擇有合法資質、規模較大、信譽良好的家裝企業,千萬不能因貪便宜而選擇“裝修游擊隊”。同時要提高自我保護意識,加強對裝修過程的監督,如發現裝飾材料以次充好、裝修操作粗制濫造、合同條款履行不全等情況,應及時指出并主張自己的權利,必要時可求助第三方獨立的司法鑒定機構協助維權。