房屋免費(fèi)裝修，裝修款N年返還，不少消費(fèi)者在房屋裝修時(shí)，或多或少會(huì)接觸到這類(lèi)的廣告，那么，事實(shí)真的會(huì)如裝修公司所宣傳的這樣嗎？

J先生：“我做裝修幾十年了，我不相信這個(gè)，人家的材料費(fèi)、人工費(fèi)從哪里來(lái)?”47歲的J先生，從16歲開(kāi)始當(dāng)學(xué)徒就開(kāi)始接觸到了裝修，31年的時(shí)間里他所裝修過(guò)的房屋少說(shuō)也有近千套，但是對(duì)于商家宣傳的免費(fèi)裝修，裝修款N年返還，焦先生表示天上不會(huì)掉餡兒餅，千萬(wàn)不要上了不良商家的當(dāng)。

J先生：“90平米的房子裝修，簡(jiǎn)裝四五百塊一平方，這就要四萬(wàn)多五萬(wàn)，這五萬(wàn)塊錢(qián)從哪里來(lái)呢?這錢(qián)肯定是客戶掏，哪有道理他們給你白掏五萬(wàn)。”

9月24日，中消協(xié)發(fā)布消費(fèi)提示，近期不少消費(fèi)者向他們投訴反映，住宅裝飾、裝修市場(chǎng)一些企業(yè)打出了房屋免費(fèi)裝修，裝修款N年返還的旗號(hào)吸引消費(fèi)者，在經(jīng)營(yíng)者的宣傳之下，不少消費(fèi)者進(jìn)行了選購(gòu)，但是簽單以后商家往往違背承諾，并以各種說(shuō)辭進(jìn)行額外收費(fèi)，一些經(jīng)營(yíng)者甚至人去樓空，致使不少消費(fèi)者上當(dāng)受騙。

新房的裝修如果遇到問(wèn)題大家知道如何維權(quán)嗎？如果我們的新房裝修遇到了問(wèn)題千萬(wàn)不能意氣用事，否則可能會(huì)造成嚴(yán)重的后果，如果我們需要維權(quán)，那么我們就好用好法律的途徑，進(jìn)行正當(dāng)維權(quán)。

在此，作為專(zhuān)業(yè)的第三方鑒定機(jī)構(gòu)，鄭重提醒廣大消費(fèi)者，

(1)“免費(fèi)裝修”和“裝修款N年返還”一樣，

都是不符合商業(yè)規(guī)律的不良營(yíng)商手法。

(2)“終身免費(fèi)保修”只是營(yíng)銷(xiāo)噱頭。

(3)在保修期限內(nèi)，屬于施工方面的原因，

經(jīng)營(yíng)者應(yīng)及時(shí)上門(mén)維修，不得推諉拖延。

(4)消費(fèi)者要提防經(jīng)營(yíng)者把免費(fèi)保修變成收費(fèi)維修。

(5)消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎判斷、慎重選擇。

不要輕信那些不負(fù)責(zé)任承諾，以免蒙受經(jīng)濟(jì)損失。

當(dāng)甲乙雙方產(chǎn)生矛盾后，要根據(jù)合同文本共同分析矛盾產(chǎn)生的原因，友好地協(xié)商解決。如乙方處理不當(dāng)或拒絕處理，甲方可向行業(yè)協(xié)會(huì)或有關(guān)管理部門(mén)反映，請(qǐng)他們出面與施工方或材料供應(yīng)商進(jìn)行交涉，給予解決。倘使不能解決，那么甲方可繼續(xù)向工商仲裁部門(mén)或法院投訴。

委托方的投訴要做好取證工作。必須在行業(yè)協(xié)會(huì)派員或監(jiān)理人員協(xié)助下以事實(shí)為根據(jù)與施工方或材料供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)商解決。確為價(jià)格偏差者則應(yīng)合理退賠，如屬工程質(zhì)量問(wèn)題，施工方應(yīng)無(wú)條件返修。如為材質(zhì)問(wèn)題，材料供應(yīng)商應(yīng)按有關(guān)規(guī)定給換貨或經(jīng)濟(jì)賠償。

總的來(lái)說(shuō)，如果家中裝修出現(xiàn)了問(wèn)題，尋找權(quán)威第三方司法鑒定機(jī)構(gòu)維護(hù)自己利益，我們必須為自己的新房裝修負(fù)責(zé)。