證件齊全才能收房：開發(fā)商交房要“三書一證一表”，即《住宅質量保證書》、《住宅使用說明書》、《建筑工程質量認定書》、《房地產(chǎn)開發(fā)建設項目竣工綜合驗收合格證》、《竣工驗收備案表》。驗房收房時，開發(fā)商沒有這些證件，很可能是開發(fā)商為了盡快回籠資金采取的證件不齊的情況交房的一種策略。這時候購房者一定要好好驗房，出現(xiàn)問題的可能性很大。

在裝修工程質量鑒定與造價評估方面，裝付寶是目前廣東省、海南省、江蘇省、浙江省等，4個省的高級人民法院唯一認可的司法鑒定單位。

新房驗收工程：1.水管道的安裝工程驗收：相信大家新房第一個就是水管的驗收，首先屋內(nèi)管道和管件的質量要符合標準;所有管道、閥門、接頭應無滲水、漏水現(xiàn)象。還要注意防水，這里指的是廚衛(wèi)的防水。現(xiàn)在很多新房的廚房衛(wèi)生間防水做得不到位，容易在洗浴的時候漏水滲水，家里變成水簾洞，裝修前就要嚴格把關防水工程，那么在你裝修好時再發(fā)現(xiàn)漏水什么的，那么維護工程就大了。你不得不拆除已經(jīng)裝修一新的地面來做一層新的防水層。2.電氣工程的驗收：家里任何一處開關都要用到電，除了看看是否通了電外，主要是看電線是否符合國標質量。還有煤氣管道是否能正常使用，新房的電氣驗收很重要，這關系著大家能否順利拎包入住。

如何處理裝修糾紛：

1.順利的解決情況：在明確職責的情況下，裝飾公司和業(yè)主可以就解決方案達成共識，雙方可以在和解后繼續(xù)合作。

2.妥協(xié)的解決情況：如果雙方之間存在爭議，則他們各自可以放棄在可解決的范圍內(nèi)進行談判和控制的步驟。 當責任不明確時，通常會發(fā)生這種情況，例如：磚塊不均勻，業(yè)主不滿意。 在這種情況下，雙方都可以選擇退后一步，然后進行糾正。

3.仲裁的解決情況：如果雙方無法解決，我們可以通過技術部門的鑒定。 雙方必須同意由權威裝修鑒定機構進行仲裁，以從技術角度確定事情。 技術部門僅具有鑒定評估功能，解決爭端需要雙方協(xié)商。

4.法律的解決情況：雙方堅持認為，可以通過法律解決。 這是最無奈的解決方案。 不管結果如何，雙方之間的合作關系不復存在，雙方將蒙受一定的損失。

驗房帶上一下工具，自己也是驗房高手。1、榔頭：輕敲墻壁，聽到“空空”的聲音，說明此處水泥砂漿未抹均勻或用量不夠;如果聽到沉悶的碰擊聲，則說明質量沒有多大問題。2、手電：用手電抵住墻壁底部，往上照去，出現(xiàn)陰影的部分就是有問題的地方。同時還可以在煙道、通風口中用手電查看是否存有建筑垃圾。3、打火機：一般在廚房、衛(wèi)生間的排氣通道上都已經(jīng)有預留的孔洞，通過使用打火機可以檢測排氣通道是否正常。4、卷尺：測量頂梁、窗框、衛(wèi)生間高差、層高和房屋面積。5、電筆：檢查插座，可用電筆或者插排放入預留電源插座里。6、笤帚：清掃地面與墻壁夾角處的建筑塵土，有可能會看到裂縫、坑洼，有甚者還能發(fā)現(xiàn)鋼筋露在外面。在精裝修的房子里，清掃地面的灰土之后，看看是否有地板破損、裂縫等問題。7、軟管：可打開每個水龍頭查看是否有水流出，用容器盛些水再倒入每個排水管口中，直觀判斷排水管是否通暢。8、乒乓球：測量衛(wèi)生間地面的坡度。9、眼睛：憑借眼力來觀察地上、地下遠近粗細等各物。10、粉筆：在驗房時發(fā)現(xiàn)以上問題后，業(yè)主應使用粉筆及時在顯著位置標注，以便于施工方進行維修。(記得要把發(fā)現(xiàn)的問題做記錄，拍照為證也可以。)

裝修投訴流程：1.業(yè)主方提交訴求；2.付寶或消委會調解及建議；3.調解不成功可啟動現(xiàn)場鑒定、評估；4.出具《質量鑒定報告》啟動法律程序。

新房驗房前期準備：1、要求開發(fā)商出具兩書一表：在辦理商品房入住手續(xù)時，開發(fā)商應取得并有義務向購房者出示“兩書一表”，即《住宅質量保證書》、《住宅使用說明書》、《竣工驗收備案表》。只有這些證件齊全，才能說明商品房質量符合國家有關部門權威認可的標準，如果沒有，則購房者有權拒絕收房。2、提前準備驗房工具：小榔頭一只（用于檢驗房子前提與空中是否空鼓）、空鼓錘一只（用于輕敲墻面來診斷墻面是否有空鼓）、萬能表一只（用于測試各個強電插座及弱電類能否疏通）、卷尺一只（用于測量房子的凈高），靠尺一只（用于檢測墻面平整度偏差）。

裝修出現(xiàn)質量問題找誰賠償？家裝維權途徑方式：

1.首先，消費者應積極地和裝修公司進行協(xié)商，要注意在保護自己合法權益的基礎上，實事求是地描述所出問題，對賠償結果要求合理，這樣問題容易解決。

2.行業(yè)協(xié)會，其次，消費者可以找有關單位和部門，如一些地方會有建筑裝飾協(xié)會等行業(yè)協(xié)會，底下的會員單位如在裝修過程中出現(xiàn)問題，業(yè)主可向行業(yè)協(xié)會反映，很多協(xié)會都會出面協(xié)調幫助雙方解決問題。這種維權方式是通過民間第三方機構協(xié)調解決。

3.消費者協(xié)會，這個消費者維權號碼恐怕盡人皆知。根據(jù)消費者保護法規(guī)定，在出現(xiàn)家裝糾紛以后可以到消費者協(xié)會進行投訴。消協(xié)的投訴部門在接到投訴后，與被投訴的裝修公司聯(lián)系，進行情況調查和調解。

4.司法鑒定機構，通過單方（雙方）委托裝修類司法鑒定機構（裝付寶）進行裝修質量鑒定。

商品房新房驗收要看墻壁：不知道從什么時候開始，看墻壁竟然成為房屋驗收的首要問題。其實即使是在20世紀80年代建的房子都沒有現(xiàn)在的房子那么弱不禁風。我看過最嚴重的一棟房子，窗戶在雨天發(fā)現(xiàn)有滲水現(xiàn)象，一問，才知道整棟樓的所有窗戶下面的墻壁都滲水。遇上臺風來臨之時，更是令人提心吊膽，而更使人驚詫的是，這棟還是一個區(qū)的國土局建的，真可怕。所以，驗收這個，最好是在房子交樓前，下過大雨的第二天前往視察一下。這時候墻壁如果有問題，幾乎是無可遁形的。墻壁除了滲水外，還有一個問題，就是墻壁是否裂紋。有一個朋友曾反映過他的家有一個門形的裂縫，后來追問發(fā)展商，才知道原來是施工時留下的升降梯運貨口，后來封補時，馬虎處理以致留后患。

精裝房收樓時“貨不對板”，業(yè)主能要求退房退款嗎?“樣板間”可視為合同的一部分何為“精裝房”?實際上，精裝房等概念，是相對于毛坯房而言的。住房和城鄉(xiāng)建設部在2008年發(fā)出了《關于進一步加強住宅裝飾裝修管理的通知》，要求各地制定出臺相關扶持政策，引導和鼓勵新建商品住宅一次裝修到位或菜單式裝修模式，逐步取消毛坯房。《建筑業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》也明確要求，新開工全裝修成品住宅面積達到30%。值得注意的是，根據(jù)《商品房銷售管理辦法》第31條規(guī)定，“房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在銷售商品房時，應當說明實際交付的商品房質量、設備及裝修與樣板房是否一致，未作說明的，實際交付的商品房應當與樣板房一致。”也就是說，以“樣板間”為代表的實物展示可視為合同的一部分。樣板間要真實地反映裝修檔次和裝修施工質量。事實上，目前在售樓盤對樣板間的說明基本都能做到盡量詳細，墻壁、地面、家具、軟性裝飾等都會標明“裝修/交付標準”或者“非交付標準”，這也是避免糾紛的一種方式。而購房者在參觀樣板間時，就要注意這些標注的標準。