裝修中最怕遇到的就是糾紛了,不但影響裝修的工期,還影響裝修質量,一旦解決不好甚至出現更糟糕的情況,所以今天小輕就來為大家分析一下裝修糾紛產生的原因,找到其產生的源頭,爭取在根本上解決裝修糾紛,為大家提供一些參考辦法。希望大家在裝修過程中多留心,發生了問題應理性面對和解決,將一些必要的條款寫進合同里,用法律來保護自己的合法權益,下面就一起來看看吧。
?原因
一、業主
1、對于有一部分業主來說,不清楚裝修工程在開工前要辦些什么手續,以為口頭商量好就可以馬上開工了,而在裝修中途又要更改原來的設計方案,不檢查施工質量,看不懂裝修施工圖,朝令夕改,都會導致糾紛的引起。有的業主對室內設計有興趣自己想參與,從設計到施工,到處察看可以仿效的設計和裝修, 一旦發現有更好的設計,他就改變主意。而且是一再地改變設計,這樣的業主,即使再好的裝修公司,也難以配合,勢必會有糾紛引起。
2、有的業主有感于買房裝修是家庭的一項重大投資,要求裝修達到盡善盡美。在裝修中,要求過于挑剔,尤其是在材料、式樣等方面。裝修公司應予充分的諒解。有的業主心很急,不耐煩裝修公司要設計圖紙、找材料等準備工作,催促裝修公司趕快開工,還有種種原因,要求邊設計邊裝修的,如果裝修公司聽他的話,麻煩也就跟著來了。
二、裝修公司
1、在裝修公司方面,有的雖有熟練的裝修技術,但卻缺乏經營管理的有效辦法。有的裝修公司,連圖紙也沒有就開工,全憑雙方的口頭協議,委托這類裝修公司,十有八九會扯皮。有的雖然有圖,但不齊全,不清楚,尺寸不準確,圖紙互相矛盾,施工中難免會與業主發生糾紛。
2、有的裝修公司自己無裝修計劃,也不明白顧客本身會有選購材料及籌備的安排,裝修公司不斷拖延完工時間,顧客的部署因而再三被打亂,糾紛就由此發生。
3、有的裝修公司請些水平低劣的學徒,又少監管,質量出了問題,裝修公司自己也無暇顧及而難以發現問題。業主提出意見,裝修公司強詞奪理,這樣,業主跟裝修公司不發生爭執才怪了。
?解決辦法
其實裝修糾紛如何解決并不是多大的問題,主要是在簽訂裝修合同時,將所以條款都寫入合同中,對細節問題重點關注,爭取在源頭上解決裝修糾紛。
一、業主
業主在感覺以后可能會修改裝修設計的話,可以提前在裝修合同中寫明。當然業主也不能無故的總是修改裝修設計方案,這樣對于裝修公司來說難度很大,而且也不利于施工,延誤工期。畢竟是人都有小脾氣,業主們可以換位想想,如果對方今天要求這樣做,過幾天又要求那樣做,如此反復幾次您恐怕也會雷霆大發吧。所以在裝修時小輕也希望各位業主能夠理解裝修公司的難處,有什么意見提出來,與裝修公司商量好,不就沒有什么裝修糾紛了嗎?
二、裝修公司
1、在簽訂了裝修合同之后,裝修公司就應該按照合同的條款開工,裝修過程中也應該嚴格按照裝修合同中規定的方法進行裝修,不能擅自更改。如果遇到業主需要改動,裝修公司可以權衡一下改動后的方案是否可行,如果不行,就盡量向業主說明。一般來說,業主也不是不講理的人,只要雙方都平心靜氣的談,小編相信大家肯定能合作愉快的。
2、裝修公司所請的施工隊,一定要具備裝修能力的大師傅,不要為了貪便宜,請哪些所謂的學徒,一旦裝修出現問題,這對于業主來說是很氣憤的事情,而對于裝修公司則是信譽上的打擊,一個裝修公司如果沒有信譽,那么距離關門也不遠了。還有很重要的一點,裝修公司千萬不要抱有什么我給這一家裝修,他以后不找我裝修,還有其他人啊這樣的想法.畢竟你們和業主都在同一個城市,誰沒有點朋友呢?如果這個業主的朋友面很廣的話,難保不會讓其他更多的人知道你們裝修公司的信譽不好吧,甚至有可能業主氣憤之下將裝修公司的情況發到網上,那么,作為裝修公司的你認為你們公司的信譽會怎么樣呢?
二、第三方監理公司
1、在簽訂裝修合同之前,業主邀請有資質的第三方監理公司協助審核合同,最好是簽訂三方合同,由監理公司全程監督與驗收。有問題及時提出并協商解決。
2、資金托管。找信得過的第三方平臺進行資金托管,先裝修后付款,分階段支付費用,掌握主動權。例如:裝付寶等都在推廣“先裝修后付款”理念,受到了業界一致好評。
3、裝修質量司法鑒定。如果業主與裝修公司分歧太大,無法協商解決,可以委托有資質的第三方質量鑒定公司進行鑒定,以專業權威的鑒定報告書做為證據。或者上訴至法院,由法院委托有資質的第三方質量鑒定機構,出具裝修質量鑒定報告書。