裝修出問題如何投訴？找什么部門解決？裝修問題投訴三步走。

1.找裝修公司：房子裝修出現問題第一時間找裝修公司協調，通過協商來解決你們之間存在的問題。在處理問題的過程中，要冷靜處理，在保護自己的合法利益的基礎上，積極配合工作。

2.找相關部門：與裝修公司協商不成，尋求當地消費者委員會或居委會司法所協調和調解。

3.找司法鑒定機構：假如對方不愿意調解，請消委會或者司法所文字說明由于施工方不配合調解，所以業主被迫單方委托裝修類司法鑒定機構（廣州裝付寶公司）同時可要求廣東省裝飾行業協會消費者專業委員會發投訴處理函啟動單方（雙方）鑒定委托，以作鑒定前告知義務及權責聲明。以上文書均可作為將來訴訟的重要證據保存文件。

裝修材料驗收需謹慎：很多業主忽略了這樣的一個情況，因為裝修訂立了合同，是相信裝修公司，所以從頭到尾，簽訂合同、材料進場到最后的施工，很多時候業主太依賴或者太相信這個裝修單位了，所以現在我們這個環節，說教大家在這個材料進場以后是怎么驗收的，這個是很專業的。因為涉及到，業主所買的材料是不是在你合同當初訂立的清單里面，或者即使是訂立的這個清單里面，它的質量、規格、數量是不是達到裝修的要求。這個是很專業、很繁瑣的一個過程。所以在這方面業主要多注意一下。下面介紹一下如何解決這些問題。首先要簽訂一個很規范的裝修合同，這個合同可以跟廣東省裝飾行業協會消費者專業委員會簽訂，這樣業主就有了一個很好的引導，合同里面有對施工規范的指導，同時也提醒業主對裝飾裝修材料如何進行驗收。最后一點，業主自己不夠專業，或者時間不允許，可以請一些專業的監理單位，或者是有關這方面的專業驗房公司，再者是廣州裝付寶，去到現場對數量、規格、品牌進行驗收，這是最有保障的。這也是廣東省裝飾行業協會消費者委員會作的比較多一個工作。

在裝修工程質量鑒定與造價評估方面，裝付寶是目前廣東省、海南省、江蘇省、浙江省等，4個省的高級人民法院唯一認可的司法鑒定單位。

如何鑒定裝修工程質量？我認為首先要找具有司法鑒定資質的機構進行裝修質量鑒定，要檢查和鑒定時要注意一些問題。吊頂及頂部涂刷1、根據吊頂的設計標高，允許在水平面上偏差±5mm。2、吊筋所用的鍍滂F絲不得小于8號，且必須要膨脹螺栓作吊點。3、如采用木龍骨，其材料必須是無開裂、無扭曲的紅、白松木，主龍骨的規格不能小于50mm×70mm。4、涂料必須要滾筒上漆，頂面必須平整、無明顯坑洼。5、衛生間的罩面板不能采用受潮易變形的石膏板、礦棉板、膠合板等，應選用金屬扣板或塑料板。6、罩面板表面應平整、光潔、接縫順直和寬窄均勻，不得有缺棱掉角、開裂等缺陷。7、罩面板與龍骨及龍骨架的各接點，必須連接緊密、無松動、安全可靠。8、所有的木龍骨必須涂上防火涂料，直接接觸墻面的、或安裝在衛生間里的木龍骨還要涂刷防腐劑。注：木龍骨就目前來說，還只是用于少數高檔裝修中，沒有普遍到普通的裝修中。瓷磚、墻紙、涂料墻面1、墻面必須平整、光滑，人貼在墻面上，用手電打光，不產生嚴重的折光即為平整的標準，另外，陰陽角要順直方正。2、墻紙、墻布在陰角處的接縫要搭接、陽角處的包角要壓實，不得留有接縫。3、裱好的墻紙、墻布不能有氣泡、空鼓、裂縫、翹邊、皺折及污斑，粘貼牢固、色澤一致。4、墻紙、墻布與掛鏡線、門窗套、窗簾盒、踢腳板等處要緊接，不能留有縫隙。5、拼縫橫平豎直，接縫出的圖案、花紋吻合，不離縫、不搭接、以離墻面1米多距離正視，不露有明顯接縫為佳。6、非整磚的部位，安排要適當，墻面突出物（如封水管等）周圍的磚套割尺寸要準確，邊緣要吻合。7、瓷磚（面磚）粘貼要牢固，無空鼓、無色差，不得有歪斜、缺角少棱及裂縫等缺陷。8、接縫的高低可以有5mm的偏差，另外，表面平整及立面垂直也允許偏差2mm。板塊地面和木地板1、常用的地面板塊為：大理石、花崗巖、陶瓷地磚、均采用水泥（拌黃沙，有的還摻膠水）鋪貼，一個大區域粘貼的地面材料的光潔度、紋理、圖案、色彩應保持均勻、一致，無色差。2、面層與底層必須完全粘合牢固，敲上去不能有空洞之聲，接縫順直、縫寬均勻、飽滿牢固。3、木地板選用的木龍骨（擱柵）、毛地板和墊土安裝必須牢固、平直、并最好涂有防腐劑。4、硬木面層應從中間向四邊鋪釘，木地板與四周墻面應留有5至10mm的膨脹空隙，并用踢腳線壓住，不能露出“馬腳”。5、木地板接縫嚴密、不留痕跡，接頭位置錯開、粘釘牢固，走在上面無松動的感覺，且應無聲響。

裝修質量鑒定、裝修造價評估、裝修修復方案收費標準：

工程總額、收費比例、鑒定收費：1.十萬以下、按最低收費5000元、5000元； 2.十萬---二十萬（不含二十萬）、按工程總額5%計算，最低收費7000元、7000元起； 3.二十萬---五十萬（不含五十萬）、按工程總額3%計算，最低收費9000元、9000元起； 4.五十萬---一百萬（不含一百萬）、按工程總額2%計算，最低收費13000元、13000元起； 5.一百萬---五百萬（不含五百萬）、按工程總額1.5%計算，最低收費18000元、18000元起； 6.五百萬---一千萬（不含一千萬）、按工程總額1.4%計算，最低收費80000元、80000元起； 7.一千萬---五千萬（不含五千萬）、按工程總額1.3%計算，最低收費150000元、150000元起； 8.五千萬---一億元（不含一億元）、按工程總額1.2%計算，最低收費620000元、620000元起； 9.一億元以上、按工程總額1.1%計算，最低收費1150000元、1150000元起。所有價位都需要稅費8%。

注：造價評估、審核、修復方案等收費為預收金額，實際收費按評估、審核總金額×表格內收費比率計算，多還少補。造價評估、審核的項目有完整的施工圖、水電工程竣工圖的，按以上比例計算，無完整施工圖、水電工程竣工圖的，按質量鑒定比例計算。修復方案收費，按造價評估、審核金額計算；無造價評估、審核時，按標的或按帶裝修項目計算（即按1300每平方米×房屋面積，結合收費比率計算）。有修復造價評估、工程造價審核的項目，其修復方案收費按修復造價評估、工程造價審核金額計算，無修復造價評估、工程造價審核的項目，按其裝修總金額計算。

裝修有必要請第三方監理公司嗎？做為過來人，認為很有必要的，我們現在一般人都是第一次裝修，對裝修的知識知之甚少，也沒有必要為一次裝修再去學習半年的，更可怕是現在的裝修公司都是利益熏心，施工質量上都是有能過則過的，所以還要有必要請一個監理的。次之，做為上班組，沒有時間去工地現場關注施工，有一個監理幫你看著也放心多。本人真實經歷，第一次裝修的時候沒有請監理悔死了，后來找了監理就放心多了。個人認為非常有必要找第三方裝修監理公司,第三方監理可以確保你的家裝合同簽訂的規范合理；裝飾材料合乎質量要求；裝飾價位準確合理；裝修工程質量合格等。家裝監理隨著家庭裝飾行業的發展應運而生，和建筑工程監理一樣，所提供的商品不是物，而是無形的服務，其價值也在家裝監理服務過程中產生。

裝付寶出具《裝修質量鑒定報告書》經當事人雙方確認具有法律效力文件，作為案件審判的主要技術性證據。

防水驗收標準:衛生間防水補漏交工的時候，各位業主也要把關好檢查，避免不必要的糾紛。因為如果防水材料不合格或施工不規范，兩三年內就會出現滲漏，消費者應對防水施工的關鍵環節進行必要監督。1、選購時要認名牌：目前，市場上歪貨泛濫，國家明令淘汰、禁用的有毒材料也大量涌入百姓家。普通消費者應選擇知名度高、口碑好、防偽程度高、有國際質量體系認證的品牌產品。2、防水部位要全面：衛浴間的地面和墻面（返高不低于1.8米或滿做），廚房、陽臺的地面和墻面（返高不低于0.3米），一樓住宅的所有地面和墻面（返高0.3米），地下室的地面和所有墻面都應進行防水、防潮處理。3、防水層厚度要夠：防水層的厚度直接影響其防水壽命，若減少防水層的厚度就等于減少其防水壽命。4、施工過程要細致：墻面與地面的接縫處、陰陽角、水管、地漏和衛生潔具的周邊及鋪設冷熱管的鑿溝內是重點防水部位，施工必須要細致。5、完工后閉水實驗：防水施工完畢后，封好門口及下水口，室內蓄水24小時，檢查是否有滲漏點。