裝修投訴流程:1.業(yè)主方提交訴求;2.付寶或消委會調(diào)解及建議;3.調(diào)解不成功可啟動現(xiàn)場鑒定、評估;4.出具《質(zhì)量鑒定報告》啟動法律程序。
房子裝修后,驗房有必要嗎?有必要的,如果有質(zhì)量問題怎么辦。水電這是最需要注意的地方,想來你也不希望你家裝修好后又是這里漏水又是哪里漏電的吧,不僅生活不便利,就連我們的安全都受威脅。水電裝修因為很大一部分都是埋在墻里或地面的,所以這主要是在中期驗收時完成。業(yè)主可以要求裝飾公司進行打壓試驗,看看是否有漏水情況,至于下水,可以倒上一盆水,看看有沒有積水的情況。電路驗收主要就是看看通電情況,是否正常。環(huán)保材料一定一定要環(huán)保,貴點不怕,就怕影響我們的健康,除非是因為特殊原因,自己要求過的,特別是木器和墻漆,可以湊上去嗅嗅,看看有沒有刺鼻的味道。墻地面墻面一定要平整,墻面漆的防水性也要檢測,可以抹一點水上去,看看有沒有墻漆脫落的情況。
一般做裝修質(zhì)量司法鑒定按以下流程:
一、委托函由各級人民法院發(fā)函至委托單位,就具體案件的裝修標的爭議項說明鑒定范圍。并附帶郵寄案件的必要資料,一般來說包含《設(shè)計圖紙》、《裝修工程合同》、《工程預(yù)算》等。
二、預(yù)約上門測量由鑒定單位預(yù)約雙方當(dāng)事人到現(xiàn)場參與鑒定標的測量與調(diào)查取證。為保障鑒定測量順利高效進行,雙方各授權(quán)一名代表人參與,并提前整理好現(xiàn)場。如有必要,經(jīng)雙方同意后進行拆開檢測取證。
三、出具《質(zhì)量鑒定報告書》鑒定單位根據(jù)現(xiàn)場取證材料,按照國家相關(guān)法律法規(guī),對具體內(nèi)容做出專業(yè)、權(quán)威、公正的判斷,并說明相關(guān)判斷依據(jù)標準及專業(yè)性意見。鑒定單位出具紙質(zhì)《質(zhì)量鑒定報告書》寄送給委托方,鑒定單位對做出的《質(zhì)量鑒定報告書》負有法律責(zé)任。
四、雙方當(dāng)事人對《質(zhì)量鑒定報告書》進行確認并提出異議雙方當(dāng)事人有權(quán)對鑒定單位的《質(zhì)量鑒定報告書》提出異議,鑒定單位有義務(wù)就雙方當(dāng)事人的異議進行說明。
五、鑒定單位對異議出具解釋函,如有必要需出庭當(dāng)面解答疑惑鑒定單位對雙方當(dāng)事人提出的異議應(yīng)當(dāng)進行書面解釋,并郵寄至法院接受法院及雙方當(dāng)事人質(zhì)詢,如有必要需要出庭當(dāng)面解答疑惑。
六、法院根據(jù)《質(zhì)量鑒定報告書》進行調(diào)解或做出審判。
裝修偷工減料,你知道嗎?業(yè)主怎樣避免裝修公司偷工減料問題?水電隱蔽工程如何做到有效有量驗收合格的問題?在施工過程中專業(yè)性的監(jiān)督監(jiān)工是最好避免裝修公司偷工減料的方法之一,但是必須要建立在完善的格式、標準化的三方裝修合同簽訂的基礎(chǔ)上。水電部分的隱蔽工程驗收尤其重要,一定要有規(guī)范的現(xiàn)場驗收記錄表,比如布線、強弱電是否區(qū)分開來,還有就是一個管是不是超過8根線,再有就是48小時成箱蓄水做漏水實驗等等,一系列水電隱蔽裝修記錄表一定要做好。最好有圖片、錄像一些材料做為主要的資料的保存,有了這些資料,在發(fā)生糾紛的時候,就會成為有效辨別責(zé)任的法律文書,讓施工單位知道自身的責(zé)任,也有效讓業(yè)主在事后發(fā)生糾紛的時候,可以找到責(zé)任的源頭,也可以得到有效的索取賠償。
裝修驗收服務(wù)項目:1.分階段驗收;2.竣工驗收;3.精裝修新房驗收;4.毛坯房驗收。
房子裝修出現(xiàn)質(zhì)量問題找哪個部門?
解決裝修質(zhì)量問題的方法如下:
一、找裝修公司如果出現(xiàn)質(zhì)量問題,消費者應(yīng)該先冷靜下來,把所出的問題整理清楚,然后找裝修公司里專門負責(zé)處理問題和解決糾紛的客戶維護部或質(zhì)檢部協(xié)商,共同尋找解決問題的途徑。在這個過程里,您要注意在保護自己合法權(quán)益的基礎(chǔ)上,實事求是地描述所出問題,對賠償結(jié)果要求合理,這樣問題容易解決。
二、找有關(guān)部門一是消費者協(xié)會。根據(jù)消費者保護法規(guī)定,在出現(xiàn)家裝糾紛以后可以到消費者協(xié)會進行投訴。消協(xié)的投訴部門在接到投訴后,在5個工作日內(nèi)要和當(dāng)?shù)氐募已b委員會或與被投訴的裝修公司聯(lián)系,委托家裝委員會進行情況調(diào)查,聽當(dāng)?shù)氐募已b委員會的意見。
三、找有司法鑒定資質(zhì)的鑒定機構(gòu)(裝付寶)進行裝修質(zhì)量鑒定,通過法律法律程序進行維權(quán)。
墻磚、地磚空鼓問題:有關(guān)合同約定的保修期和國家規(guī)定的保修期不對等或者不相符的這個問題,這是經(jīng)常在投訴的案例還有法院委托裝修質(zhì)量鑒定案例里面經(jīng)常出現(xiàn)的。究竟是是當(dāng)初業(yè)主跟裝修公司預(yù)定的合同有效,還是國家規(guī)范約定的這個保修期有效。現(xiàn)在給大家解釋一下,根據(jù)國家建設(shè)部頒布的《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》和《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》共同規(guī)定了以下這個內(nèi)容:在正常使用的條件下,裝修工程是兩年的保修期;裝修防水工程是五年的保修期;這兩項規(guī)定是強制執(zhí)行的。在實際中,有部分業(yè)主不知情的情況下,跟裝修公司簽訂合同的保修甚至不到兩年,連防水五年的保修期,甚至沒有提到。所以在這一點上面,合同的約定只要是跟國家的相關(guān)標準有沖突的,那等于是無效條款,是必須要按國家的有關(guān)的標準來進行執(zhí)行的。如果業(yè)主兩年內(nèi)出現(xiàn)的裝修質(zhì)量問題,還是由裝修單位承擔(dān)這部分責(zé)任的,對裝修質(zhì)量出現(xiàn)問題的進行修復(fù)。
房屋裝修定金與訂金的陷阱:對兩個訂金的認知度的不夠,第一個定金是屬于合同的一部分,這個定金在定立的過程履行之前,它是由一個這樣的一個等于是合約的約定的一個部分,這個錢是不可以退的。另外一個訂呢,它是屬于一種意向,不是一個明文規(guī)定的合同里的一部分,它只是一種消費方一種意愿的一個訂立,這個訂金的錢在不繼續(xù)履行合同的時候,是可以退還的,所以最大的區(qū)別在于一個可以退,一個是不可以退的。在合同簽訂之前,有幾種解決的方法,一種就是客戶自己很清楚知道這兩個訂金是什么意思。第二種就是消費者可以通過我們這個機構(gòu)來幫他訂立規(guī)范的這樣的一個合同,在交付訂金之前,可以得到我們很清晰的一個,法律法務(wù)的一個免費咨詢跟引導(dǎo)。第三種情況就是業(yè)主可以直接跟承包方說清楚,如果不繼續(xù)履行這個合同時,我能不能退錢,這也是一個很簡單的辦法,這是給大家解決訂金陷阱的三個建議。
三方裝修合同:裝付寶提倡“先裝修后付款”的新消費理念,推廣《廣東省室內(nèi)裝飾裝修工程施工合同》簡稱“三方裝修合同”,杜絕霸王條款及裝修陷阱!