樓上漏水找物業(yè)有用嗎？業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應當事先告知物業(yè)服務企業(yè)。物業(yè)服務企業(yè)應當將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項告知業(yè)主。物業(yè)公司發(fā)現(xiàn)在裝修過程中有違反有關規(guī)定的行為時，應當通知行為人立即停止并改正；行為人拒不停止或改正的，應當及時報請相關行政部門依法處理。如果業(yè)主遇到了此類問題，應首先向物業(yè)公司反映，物業(yè)公司如果沒有盡到上述義務，就應該為受到損失的業(yè)主承擔一定的賠償責任。但如果物業(yè)公司已經(jīng)盡到義務，則不承擔責任。物業(yè)管理單位的管理范圍是大廈和小區(qū)的公共區(qū)域和共用設施設備，不包含業(yè)主私人所有的設施。因此，房屋維修責任為室內(nèi)部分由業(yè)主負責維修。如房屋損失屬于上層業(yè)主不當行為所致，應由上層業(yè)主負責維修。應該注意的是，如果房屋漏水屬于房屋質量問題，那就應該由開發(fā)商承擔責任。如果物業(yè)管理公司已經(jīng)進行了告知的義務，且本身也不屬于質量問題，那么物業(yè)公司就依法履行了自己的管理義務，需要做的是積極協(xié)助和協(xié)調(diào)與相鄰業(yè)主的關系，其不承擔法律責任。

裝修投訴流程：1.業(yè)主方提交訴求；2.付寶或消委會調(diào)解及建議；3.調(diào)解不成功可啟動現(xiàn)場鑒定、評估；4.出具《質量鑒定報告》啟動法律程序。

裝修司法鑒定流程：

1、評估鑒定事項

鑒定事項分為:裝修質量鑒定（質量糾紛）、工程造價審核（價格糾紛）、裝修修復方案（損壞修復）、修復造價評估（損壞追償）,準備相關資料：《設計圖紙》、《裝修工程合同》、《工程預算》等。

2、報價及繳費

根據(jù)鑒定事項范圍做出鑒定方案,委托人墊付鑒定費用,待庭審請求法院由敗訴方最終支付鑒定費用。

3、約定上門測量

已起訴的由法院協(xié)調(diào),未起訴的由鑒定單位協(xié)調(diào)約定上門測量取證時間,及時通知告知雙方當事人,雙方都有權利現(xiàn)場見證測量過程,不到場視為放棄該權利。

4、出具《鑒定報告》

測量結束后15個工作日內(nèi),由鑒定單位出具鑒定報告,郵寄給委托方。

5、出庭作證（如有需要）

當事人雙方對鑒定報告具體章節(jié)有權以書面的形式提出疑問,鑒定單位應書面回復疑點問題。如有必要,可申請鑒定單位出庭作證。

6、法院判決或協(xié)商調(diào)解

法院根據(jù)鑒定報告雙方責任及實際情況,協(xié)商調(diào)解或最終做出判決。

樓房漏水有哪些處理方法？1、中管道漏水 安裝準確是關鍵 房間水管接口漏水怎么辦，相信大家碰到這個問題的時候都是會很煩惱，而且到這個時候也是會忙得手忙腳亂的到處搬救兵。2、屋漏水保護層要重做 防水層就是防止雨水進入屋面，地下水滲入墻體、地下室及地下構筑物。3、樓面現(xiàn)黑斑 馬上尋找滲漏點 很多人在裝修完，入住不久就會發(fā)現(xiàn)墻體潮濕出現(xiàn)黑斑，或是頂面。4、止裂縫漏水 做好養(yǎng)護工作裂縫漏水這種也是屬于高發(fā)問題之一，修繕多要破壞裝修，相對來說會比較麻煩，上下層漏水經(jīng)常會使業(yè)主、住戶與物業(yè)公司之間產(chǎn)生糾紛和矛盾，因此處理的時候一定要妥善。

發(fā)現(xiàn)漏水后，應該怎么處理？因樓下住戶裝修或者鋪設水管造成樓下住戶墻壁、屋頂被水浸泡，水珠一滴滴往下掉。或者房屋質量問題導致漏水情況，受損一方應該怎么索賠？下面一起來看看。1、首先應當保護現(xiàn)場，并進行證據(jù)固定。例如拍照、錄像錄音等證據(jù)收集。2、進行協(xié)商，可先找小區(qū)物業(yè)或社區(qū)，讓他們給出意見，或讓他們?nèi)フ覙巧系泥従樱M行協(xié)商修補。3、若協(xié)商不成，請有評估資質的企業(yè)，如價格認證中心等，到現(xiàn)場進行評估。等待有關手續(xù)完備后，再向法院起訴為妥。

裝修保修服務項目：1.主編《三方裝修合同》明確保修條款；2.資金托管保留裝修款5%作為保修基金；3.協(xié)助消委會發(fā)函追討裝修公司解決問題；4.裝修公司無作為，退回保修款給業(yè)主。

先裝修后付款服務內(nèi)容：

1、 資金托管在銀行監(jiān)管賬戶：資金托管在裝付寶在銀行開設的監(jiān)管賬戶，由業(yè)主與裝修公司共同確認才能支付，確保資金安全。

2、分階段驗收付款：按合同約定，分階段驗收后支付款項。

3、出現(xiàn)爭議，平臺介入：出現(xiàn)爭議，裝付寶公正判定，調(diào)解爭議。

4、保修款(5%)托管兩年：竣工后發(fā)現(xiàn)問題，積極解決。

5、《先裝修后付款操作手冊》

一、新買的房子漏水誰該負責？夏天經(jīng)常下雨，購房者新買的房子并且入住后，發(fā)現(xiàn)房頂有漏水的情況，這時候購房者應該怎么辦？建議先做一份房屋質量鑒定，確定造成漏水的原因后，就可以界定相關責任。根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定，在保修期內(nèi)，房屋維修事項由開發(fā)公司負責，由開發(fā)公司通知施工單位實施維修。業(yè)主因房屋漏水等原因造成的損失就要向開發(fā)建設單位主張賠償事宜，索賠的過程可以先同開發(fā)建設單位協(xié)商解決，協(xié)商不成的可以通過仲裁解決或向房屋所在地的基層人民法院提起訴訟。注意：房屋的保修期與一般商品的保修期不同，不可以簡單地定為購買后的1年、2年或5年，且期房交付時的保修期與現(xiàn)房的保修期很可能會有時間差，購房者往往對此一知半解。房地產(chǎn)商（即開發(fā)商）雖然對購房人負有保修責任，但實際真正承擔保修工作的卻是建設工程承包單位，保修期是以建設工程承包單位對房地產(chǎn)商承諾的時間為基礎的。

裝修保修國家標準：根據(jù)《建設部第110號令》，在正常使用條件下，住宅室內(nèi)裝飾裝修工程的最低保修期限為兩年，有防水要求的廚房、衛(wèi)生間和外墻面的防滲漏為五年。保修期自住宅室內(nèi)裝飾裝修工程竣工驗收合格之日起計算。

二手房漏水糾紛可以向什么部門投訴？二手房漏水糾紛，需要具體看看漏水的原因是什么，因為原因往往不只是一方面的。一般可以向業(yè)主委員會或居委會等部門投訴，讓其督促相關人員修理的。第一步，找物業(yè)和開發(fā)商協(xié)商解決；第二步，找政府主管部門(建設局、質監(jiān)局等)投訴和反映；第三步，提出鑒定，向人民法院提起民事訴訟。房屋漏水質保期是五年；質保期是指業(yè)主進戶時；拿到鑰匙那一天起質保期內(nèi)找開發(fā)商，質保期外找業(yè)委會啟用大修維修基金，如沒有交大修維修基金自己修。