可通過以下途徑維權:
1、先聯系商家或者商家的上級總公司,爭取通過協商解決問題。
2、行業協會
各地裝飾協會的聯系方式不同,可以通過12580查詢到他們的電話并聯系。如廣東的:廣東裝修協會消費者委員會
3、工商消協
通過12315電話轉接聯系
4、媒體監督
5、訴諸法律
采用上述方式無法維護自身權益時,消費者的最后一招就是向法院提起上訴,要求法院維權。
消費者協會投訴!
(裝修質量鑒定案例圖)
1、住宅裝飾裝修工程所用材料的品種、規格、性能應符合設計的要求及國家現行有關標準的規定。
2、嚴禁使用國家明令淘汰的材料。
3、住宅裝飾裝修所用的材料應按設計要求進行防火、防腐和防蛀處理。
4、施工單位應對進場主要材料的品種、規格、性能進行驗收。主要材料應有產品合格證書,有特殊要求的應有相應的性能檢測報告和中文說明書。
5、現場配制的材料應按設計要求或產品說明書制作。
(裝修質量鑒定案例圖)
1.選擇瓷磚時,您一定咨詢清楚瓷磚的等級【優等品(AA級)、一級品(A級)、合格品)】在這里盡量選擇優等品。
2.注意瓷磚的外觀,好的瓷磚無凹凸、鼓突、翹角等缺陷,而應邊直面平、表面無裂紋、損傷、殘缺或粘附有雜質現象。
3.看瓷磚的釉面,表面均勻、平整、光潔、亮麗、色澤應一致。(如有瓷磚面有顆粒、不光潔、顏色深淺不一、厚薄不均、甚至凹凸不平等為不好產品)
4.看文案,好的瓷磚花紋圖案色澤清晰,無明顯漏色、錯位、斷線或深淺不一的現象。
5.看硬度,瓷磚一硬度良好、韌性強、不易碎損、致密度好。
6.吸水,可將水滴在瓷磚表面,看誰散開后侵潤的快慢,吸水越慢,說明該瓷磚密度大,反之吸水越快,則密度稀疏,其內在品質前者好。
7.聽聲音,用手指輕松垂下,如聲音清亮、悅耳為上品,如聲音沉悶,則為下品。
(裝修質量鑒定案例圖)
1、在裝修公司方面,有的雖有熟練的裝修技術,但卻缺乏經營管理的有效辦法。有的裝修公司,連圖紙也沒有就開工,全憑雙方的口頭協議,委托這類裝修公司,十有八九會扯皮。有的雖然有圖,但不齊全,不清楚,尺寸不準確,圖紙互相矛盾,施工中難免會與業主發生糾紛。
2、有的裝修公司自己無裝修計劃,也不明白顧客本身會有選購材料及籌備的安排,裝修公司不斷拖延完工時間,顧客的部署因而再三被打亂,糾紛就由此發生。
3、有的裝修公司請些水平低劣的學徒,又少監管,質量出了問題,裝修公司自己也無暇顧及而難以發現問題。業主提出意見,裝修公司強詞奪理,這樣,業主跟裝修公司不發生爭執才怪了。
1、墻面
a、檢查墻面是否有裂痕,是否有外露的鐵絲網和鋼筋。
b、檢查墻面是否有空鼓,用小錘子或其他東西輕輕敲擊墻面,敲到空鼓時發出的聲音不實,很容易就可以聽出來,用便利貼做上記號。
c、檢查墻面的膩子,是否是防水膩子,可以帶瓶礦泉水,往墻上潑水,用手去摸,看手上是否有泥漿,沒有的話證明墻面的耐水膩子合格。
2、地面
a、檢查地面是否平整,可以用長尺或帶有水平的專用直尺,靠墻面檢查。
b、用小錘子仔細檢查地面有無空鼓、開裂的情況。如有空鼓,一定要讓開發商盡快安排修復,否則在裝修中會很容易打穿樓板,妨礙鄰里關系。
3、門窗
a、檢查門窗推拉是否順滑,表面是否平整光潔,有無嚴重劃痕,型材有沒有開裂或斷裂現象,門鎖能否正常使用。
b、檢查門窗是否垂直、不彎曲,是否嚴密、沒有明顯縫隙,密封條是否不松動、不脫落、不外露。
c、檢查門窗五金配件是否齊全,位置是否正確,安裝是否牢固。
d、窗戶玻璃有沒有破損,有沒有被刮花,雙玻夾層有無灰塵和水氣,分隔條是否均勻。
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