1、消費者協會

當消費者在裝修的過程中遇到問題，又與裝飾公司溝通未果時，我們便可以向消協投訴，撥打消費者協會的12315熱線尋求幫助。

2、行業協會

當消費者遇到裝修糾紛的時候，投訴到裝修行業協會也是一種解決問題比較有效的途徑。大部分行業協會都設有咨詢投訴部門，開辟專用投訴電話。(可根據自己所在的城市，查詢投訴電話。)

3、媒體監督

媒體監督是消費者不得已而為之的一個手段。當多方調解無效時，也可以采取向媒體投訴爆料的形式。有些正規的商家擔心不良行為被公布，愿意積極配合解決問題

4、法律途徑

當采用各種方法無法維護自身權益時，消費者只能使出終極手段——向法院提起上訴，要求裝修公司或商家對侵權行為予以賠償。

家裝公司違約責任主要有哪些

一、水電部分常見違約現象

1、水電管路開槽沒有使用切割機。

2、管路使用彎頭/三通/塑料波紋管連接、線盒內無鏡頭。

3、線管有破損、電線有外漏。

4、線路未進行分色安裝。

5、強弱電布管未分開。

6、吊頂內線管未分開。

7、水路未按左熱右冷原則布管，冷熱水管未分開。

二、油工部分常見違約現象

1、膩子批刮前未對墻、頂面所有陰陽角進行彈線。

2、油工作業時，未對室內進行灑水降塵的。

3、打磨的時候未使用打磨器。

4、混油工藝未使用原子灰批刮膩子。

5、油漆工程完工后，相鄰部分成品如五金，玻璃，地面等不清潔，出現污漬。

6、壁紙、墻布等裱糊不牢、色澤不一致，出現氣泡、空鼓、裂//皺折、污漬、膠痕等現象。

7、木工制品面板未做清油封底處理。

三、瓦工部分常見違約現象

1、貼墻磚的墻面基層未做拉毛、分界面劑處理。

2、鋪貼墻磚沒有彈線、拉線、浸泡、洗磚、排磚的。

3、成品地面坡度不當、出現倒泛水或積水的。

4、鋪貼不平整、接縫不平直、問縫不均勻、顏色、圖案不符合要求。

5、成品表面有劃痕、缺楞掉角、出現空鼓。

四、木工部分常見違約現象

1、防火涂料未刷或者涂刷不勻、漏刷。

2、貼墻木作背板未做防潮處理。

3、吊頂龍骨拉筋直接入頂。

4、龍骨安裝不牢固，存在變形、扭曲、尺寸偏差過大，龍骨材料不符合設計要求。

5、木工制品襯板、面板粘貼不牢，出現分層、起鼓等現象，裝飾線條未按要求對接、接頭出現錯縫、離縫等現象，面板與線條等色差過大，清油飾面板損傷。

五、防水部分常見違約現象

1、基層未處理或者未找平直接涂刷防水涂料。

2、防水層未上返達到規定高度。

3、做防水層前后未做24小時閉水試驗。

六、其他方面

1、使用假冒偽劣材料或者不安裝甲方的材料使用管理規定私自購買材料并出席在施工現場。

2、向客戶索要、收受錢、物;向客戶借款的視為違約。

3、偷工減料，不按照公司工藝要求施工。

4、私自承接工程項目。

5、缺席工程部會議或工長會議、在工作時間關機、停機或無法聯系。

6、工地發生斗毆。

7、施工人員不經公司同意私下與客戶接洽工程和項目增減變動。

裝付寶公司是一家專業的裝修質量鑒定企業，擁有行業內最權威的專業鑒定人員和司法專家團隊。

公司從事司法鑒定已有18年的歷史，是中國唯一一家具有“裝修司法鑒定資質”并進入全國最高人民法院備案的鑒定中心，也是廣東、海南、江蘇、浙江四省唯一認可的裝修質量司法鑒定機構，業務覆蓋全國。截至目前，裝付寶仍在為1000多個大、中、小城市法院提供近16年的裝修司法鑒定服務，每年提供在線咨詢及調解業務超過10000人次，近三年來業務以超50%的增長速度迅猛發展，深受客戶與法院的信任。