房屋質(zhì)量糾紛如何處理?1.分清責(zé)任主體,避免多頭扯皮:房屋質(zhì)量問題一般都涉及到三個主題,一是施工單位,二是物業(yè)公司,三是開發(fā)商。如產(chǎn)生房屋質(zhì)量問題應(yīng)分清責(zé)任主體,一般來說施工單位向開發(fā)商承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任,物業(yè)是對小區(qū)公共產(chǎn)生進行管理和維修義務(wù),開發(fā)商要保證房屋的質(zhì)量,所以房屋出現(xiàn)問題要找開發(fā)商。2.慎重要求退房,依法多提賠償:房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題要慎重要求退房,因此根據(jù)國家法律規(guī)定,如開發(fā)商交付的房屋有質(zhì)量問題,買房者可以解除購房合同并要求退房,因此可以依據(jù)法律多提出一些賠償。3.注意收集證據(jù),爭取糾紛處理中的主動:如房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題首先要多收集一些證據(jù),比如可以此阿勇書面記錄、拍照等方式,在有必要的前提下可以請公證機關(guān)進行公證。這樣在起訴時自身才能出處在有力的地位,這也是對自身合法權(quán)益的一個保護。4.修復(fù)房屋,繼續(xù)履行合同:如房屋質(zhì)量問題比較小,可以經(jīng)過后續(xù)加固修復(fù)的話,那么可以要求開發(fā)商對房屋進行修復(fù),同時買房者還可以要求開發(fā)商繼續(xù)履行合同,主張開發(fā)商對違約責(zé)任進行賠償。5.退房,解除合同:如房屋質(zhì)量問題過大,比如主體和基礎(chǔ)工程不能再修復(fù),開發(fā)商不能繼續(xù)履行合同的情況下,買房者可以要求退房,并解除購房合同。
如何鑒定裝修工程質(zhì)量?我認(rèn)為首先要找具有司法鑒定資質(zhì)的機構(gòu)進行裝修質(zhì)量鑒定,要檢查和鑒定時要注意一些問題。吊頂及頂部涂刷1、根據(jù)吊頂?shù)脑O(shè)計標(biāo)高,允許在水平面上偏差±5mm。2、吊筋所用的鍍滂F絲不得小于8號,且必須要膨脹螺栓作吊點。3、如采用木龍骨,其材料必須是無開裂、無扭曲的紅、白松木,主龍骨的規(guī)格不能小于50mm×70mm。4、涂料必須要滾筒上漆,頂面必須平整、無明顯坑洼。5、衛(wèi)生間的罩面板不能采用受潮易變形的石膏板、礦棉板、膠合板等,應(yīng)選用金屬扣板或塑料板。6、罩面板表面應(yīng)平整、光潔、接縫順直和寬窄均勻,不得有缺棱掉角、開裂等缺陷。7、罩面板與龍骨及龍骨架的各接點,必須連接緊密、無松動、安全可靠。8、所有的木龍骨必須涂上防火涂料,直接接觸墻面的、或安裝在衛(wèi)生間里的木龍骨還要涂刷防腐劑。注:木龍骨就目前來說,還只是用于少數(shù)高檔裝修中,沒有普遍到普通的裝修中。瓷磚、墻紙、涂料墻面1、墻面必須平整、光滑,人貼在墻面上,用手電打光,不產(chǎn)生嚴(yán)重的折光即為平整的標(biāo)準(zhǔn),另外,陰陽角要順直方正。2、墻紙、墻布在陰角處的接縫要搭接、陽角處的包角要壓實,不得留有接縫。3、裱好的墻紙、墻布不能有氣泡、空鼓、裂縫、翹邊、皺折及污斑,粘貼牢固、色澤一致。4、墻紙、墻布與掛鏡線、門窗套、窗簾盒、踢腳板等處要緊接,不能留有縫隙。5、拼縫橫平豎直,接縫出的圖案、花紋吻合,不離縫、不搭接、以離墻面1米多距離正視,不露有明顯接縫為佳。6、非整磚的部位,安排要適當(dāng),墻面突出物(如封水管等)周圍的磚套割尺寸要準(zhǔn)確,邊緣要吻合。7、瓷磚(面磚)粘貼要牢固,無空鼓、無色差,不得有歪斜、缺角少棱及裂縫等缺陷。8、接縫的高低可以有5mm的偏差,另外,表面平整及立面垂直也允許偏差2mm。板塊地面和木地板1、常用的地面板塊為:大理石、花崗巖、陶瓷地磚、均采用水泥(拌黃沙,有的還摻膠水)鋪貼,一個大區(qū)域粘貼的地面材料的光潔度、紋理、圖案、色彩應(yīng)保持均勻、一致,無色差。2、面層與底層必須完全粘合牢固,敲上去不能有空洞之聲,接縫順直、縫寬均勻、飽滿牢固。3、木地板選用的木龍骨(擱柵)、毛地板和墊土安裝必須牢固、平直、并最好涂有防腐劑。4、硬木面層應(yīng)從中間向四邊鋪釘,木地板與四周墻面應(yīng)留有5至10mm的膨脹空隙,并用踢腳線壓住,不能露出“馬腳”。5、木地板接縫嚴(yán)密、不留痕跡,接頭位置錯開、粘釘牢固,走在上面無松動的感覺,且應(yīng)無聲響。
廣州市裝付寶裝飾工程質(zhì)量鑒定有限公司在業(yè)務(wù)上受廣東省裝飾行業(yè)協(xié)會消費者專業(yè)委員會的監(jiān)督與指導(dǎo),主要承接:裝修裝飾消費投訴中裝修工程施工質(zhì)量鑒定、設(shè)備安裝施工質(zhì)量鑒定、裝修工程修復(fù)造價評估、裝修工程造價審核、裝修工程修復(fù)方案、新房驗收、裝修過程階段性驗收、石材(瓷磚)放射性檢測;提倡“先裝修,后付款”的新消費理念,推廣《廣東省室內(nèi)裝飾裝修工程施工合同》簡稱“三方裝修合同”,杜絕霸王條款及裝修陷阱!
地磚空鼓問題:地磚空鼓在施工中很常見,一般造成這種情況,主要有兩個原因,一個是在師傅鋪貼時,由于水泥層沒有壓實導(dǎo)致的,另一個原因就是水泥層收縮太快,沒有做地磚養(yǎng)護導(dǎo)致的;那么地一般做裝修質(zhì)量司法鑒定按以下流程:一、委托函由各級人民法院發(fā)函至委托單位,就具體案件的裝修標(biāo)的爭議項說明鑒定范圍。并附帶郵寄案件的必要資料,一般來說包含《設(shè)計圖紙》、《裝修工程合同》、《工程預(yù)算》等。二、預(yù)約上門測量由鑒定單位預(yù)約雙方當(dāng)事人到現(xiàn)場參與鑒定標(biāo)的測量與調(diào)查取證。為保障鑒定測量順利高效進行,雙方各授權(quán)一名代表人參與,并提前整理好現(xiàn)場。如有必要,經(jīng)雙方同意后進行拆開檢測取證。三、出具《質(zhì)量鑒定報告書》鑒定單位根據(jù)現(xiàn)場取證材料,按照國家相關(guān)法律法規(guī),對具體內(nèi)容做出專業(yè)、權(quán)威、公正的判斷,并說明相關(guān)判斷依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)及專業(yè)性意見。鑒定單位出具紙質(zhì)《質(zhì)量鑒定報告書》寄送給委托方,鑒定單位對做出的《質(zhì)量鑒定報告書》負(fù)有法律責(zé)任四、雙方當(dāng)事人對《質(zhì)量鑒定報告書》進行確認(rèn)并提出異議雙方當(dāng)事人有權(quán)對鑒定單位的《質(zhì)量鑒定報告書》提出異議,鑒定單位有義務(wù)就雙方當(dāng)事人的異議進行說明。五、鑒定單位對異議出具解釋函,如有必要需出庭當(dāng)面解答疑惑鑒定單位對雙方當(dāng)事人提出的異議應(yīng)當(dāng)進行書面解釋,并郵寄至法院接受法院及雙方當(dāng)事人質(zhì)詢,如有必要需要出庭當(dāng)面解答疑惑。六、法院根據(jù)《質(zhì)量鑒定報告書》進行調(diào)解或做出審判磚空鼓該怎么辦呢?常規(guī)情況下,都是把該地磚給起掉,然后重鋪。
裝修保修難題:1.房子裝修出問題找不到人;2.裝修合同無保修條款;3.保修期內(nèi)保修額外收費;4.交清尾款出現(xiàn)問題,保修不積極。
水電工程如何驗收?在整個裝修過程里面,很多業(yè)主對現(xiàn)場施工的水電隱蔽工程,是不夠?qū)I(yè)的也不一定有時間去進行現(xiàn)場的一個驗收。現(xiàn)在介紹幾個比較普遍的情況。第一個:強電和弱點,強電是什么呢?就是平常我們用的220伏的電。弱點是什么呢?就是我們平常用的網(wǎng)線電話線。有些裝修單位為了節(jié)省材料或者為了節(jié)省勞動力,他就把這個弱點和強電都通過同一根牽在一起,這樣會出現(xiàn)什么問題呢?平時打電話有雜音就是這種情況造成的。這種情況是裝電工程里經(jīng)常發(fā)生的。第二個:一個管的線是不允許超過八根的,實際裝修中,施工人員可能會為了節(jié)省費用,往往一個管安裝的線就超過了八根甚至更多。第三個:防水問題。衛(wèi)生間、廚房都需要做防水工程的,有水的地方都會涉及到。一般情況下防水工程驗收需要做蓄水24小時或者48小時,然后出具驗收報告,同時報告會給到業(yè)主的。同時監(jiān)理單位也是對水電工程起到一個有效的監(jiān)督作用,保證工程的有效、順利完成。
裝修司法鑒定流程:
1、評估鑒定事項
鑒定事項分為:裝修質(zhì)量鑒定(質(zhì)量糾紛)、工程造價審核(價格糾紛)、裝修修復(fù)方案(損壞修復(fù))、修復(fù)造價評估(損壞追償),準(zhǔn)備相關(guān)資料:《設(shè)計圖紙》、《裝修工程合同》、《工程預(yù)算》等。
2、報價及繳費
根據(jù)鑒定事項范圍做出鑒定方案,委托人墊付鑒定費用,待庭審請求法院由敗訴方最終支付鑒定費用。
3、約定上門測量
已起訴的由法院協(xié)調(diào),未起訴的由鑒定單位協(xié)調(diào)約定上門測量取證時間,及時通知告知雙方當(dāng)事人,雙方都有權(quán)利現(xiàn)場見證測量過程,不到場視為放棄該權(quán)利。
4、出具《鑒定報告》
測量結(jié)束后15個工作日內(nèi),由鑒定單位出具鑒定報告,郵寄給委托方。
5、出庭作證(如有需要)
當(dāng)事人雙方對鑒定報告具體章節(jié)有權(quán)以書面的形式提出疑問,鑒定單位應(yīng)書面回復(fù)疑點問題。如有必要,可申請鑒定單位出庭作證。
6、法院判決或協(xié)商調(diào)解
法院根據(jù)鑒定報告雙方責(zé)任及實際情況,協(xié)商調(diào)解或最終做出判決。
裝修保修難題:1.房子裝修出問題找不到人;2.裝修合同無保修條款;3.保修期內(nèi)保修額外收費;4.交清尾款出現(xiàn)問題,保修不積極。
房屋裝修定金與訂金的陷阱:對兩個訂金的認(rèn)知度的不夠,第一個定金是屬于合同的一部分,這個定金在定立的過程履行之前,它是由一個這樣的一個等于是合約的約定的一個部分,這個錢是不可以退的。另外一個訂呢,它是屬于一種意向,不是一個明文規(guī)定的合同里的一部分,它只是一種消費方一種意愿的一個訂立,這個訂金的錢在不繼續(xù)履行合同的時候,是可以退還的,所以最大的區(qū)別在于一個可以退,一個是不可以退的。在合同簽訂之前,有幾種解決的方法,一種就是客戶自己很清楚知道這兩個訂金是什么意思。第二種就是消費者可以通過我們這個機構(gòu)來幫他訂立規(guī)范的這樣的一個合同,在交付訂金之前,可以得到我們很清晰的一個,法律法務(wù)的一個免費咨詢跟引導(dǎo)。第三種情況就是業(yè)主可以直接跟承包方說清楚,如果不繼續(xù)履行這個合同時,我能不能退錢,這也是一個很簡單的辦法,這是給大家解決訂金陷阱的三個建議。
怎么判斷墻面空鼓?用小木槌或棒狀物輕輕敲擊墻面,聲音不一致處可能出現(xiàn)空鼓,但有的部分可能墻內(nèi)有材料差別或其他結(jié)構(gòu),也會出現(xiàn)聲音不一樣的情況。 墻面空鼓的處理方法:1、基層處理要求A、幾層表面的污垢必須清除干凈。不同基層材料相交處必須使用鋼絲網(wǎng),每邊搭接長度為不小于100mm。B、抹灰前對凹凸不平的墻面必須剃鑿平整,孔洞或凹陷處必須用1:3水泥砂漿澆水潤濕堵嚴(yán)分層抹平。C、基層太滑時,應(yīng)鑿毛或刷一道界面劑。D、對于輕質(zhì)隔墻,如GRC板、加氣混凝土條板、石膏珍珠巖空氣條板、各種砌塊(輕質(zhì)空心砌塊)等,必須鋪設(shè)一條鋼絲網(wǎng)片,再粉水泥砂漿。2、基層墻面應(yīng)提前澆水,要澆透澆勻。3、外墻必須按照設(shè)計要求做分格條。4、抹灰用得砂漿必須是有良好的和易性。5、水泥砂漿、混合砂漿、石灰砂漿不能前后覆蓋或混合抹涂。6、分層抹灰的水泥砂漿墻面,底層抹灰砂漿的強度不能低于中層,中層抹灰砂漿強度不能低于面層。7、當(dāng)基層墻體平整和垂直偏差較大。
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