裝修出問題如何投訴？找什么部門解決？裝修問題投訴三步走。

1.找裝修公司：房子裝修出現(xiàn)問題第一時(shí)間找裝修公司協(xié)調(diào)，通過協(xié)商來解決你們之間存在的問題。在處理問題的過程中，要冷靜處理，在保護(hù)自己的合法利益的基礎(chǔ)上，積極配合工作。

2.找相關(guān)部門：與裝修公司協(xié)商不成，尋求當(dāng)?shù)叵M(fèi)者委員會(huì)或居委會(huì)司法所協(xié)調(diào)和調(diào)解。

3.找司法鑒定機(jī)構(gòu)：假如對(duì)方不愿意調(diào)解，請(qǐng)消委會(huì)或者司法所文字說明由于施工方不配合調(diào)解，所以業(yè)主被迫單方委托裝修類司法鑒定機(jī)構(gòu)（廣州裝付寶公司）同時(shí)可要求廣東省裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)消費(fèi)者專業(yè)委員會(huì)發(fā)投訴處理函啟動(dòng)單方（雙方）鑒定委托，以作鑒定前告知義務(wù)及權(quán)責(zé)聲明。以上文書均可作為將來訴訟的重要證據(jù)保存文件。

怎么判斷墻面空鼓？用小木槌或棒狀物輕輕敲擊墻面，聲音不一致處可能出現(xiàn)空鼓，但有的部分可能墻內(nèi)有材料差別或其他結(jié)構(gòu)，也會(huì)出現(xiàn)聲音不一樣的情況。 墻面空鼓的處理方法:1、基層處理要求A、幾層表面的污垢必須清除干凈。不同基層材料相交處必須使用鋼絲網(wǎng)，每邊搭接長度為不小于100mm。B、抹灰前對(duì)凹凸不平的墻面必須剃鑿平整，孔洞或凹陷處必須用1：3水泥砂漿澆水潤濕堵嚴(yán)分層抹平。C、基層太滑時(shí)，應(yīng)鑿毛或刷一道界面劑。D、對(duì)于輕質(zhì)隔墻，如GRC板、加氣混凝土條板、石膏珍珠巖空氣條板、各種砌塊（輕質(zhì)空心砌塊）等，必須鋪設(shè)一條鋼絲網(wǎng)片，再粉水泥砂漿。2、基層墻面應(yīng)提前澆水，要澆透澆勻。3、外墻必須按照設(shè)計(jì)要求做分格條。4、抹灰用得砂漿必須是有良好的和易性。5、水泥砂漿、混合砂漿、石灰砂漿不能前后覆蓋或混合抹涂。6、分層抹灰的水泥砂漿墻面，底層抹灰砂漿的強(qiáng)度不能低于中層，中層抹灰砂漿強(qiáng)度不能低于面層。7、當(dāng)基層墻體平整和垂直偏差較大。

裝修投訴流程：1.業(yè)主方提交訴求；2.付寶或消委會(huì)調(diào)解及建議；3.調(diào)解不成功可啟動(dòng)現(xiàn)場鑒定、評(píng)估；4.出具《質(zhì)量鑒定報(bào)告》啟動(dòng)法律程序。

裝修糾紛有哪些？1.質(zhì)量糾紛：如果房屋的裝修質(zhì)量存在問題，業(yè)主通常會(huì)提出建議并要求裝修公司解決。 如果質(zhì)量存在問題，并且沒有及時(shí)將其提交給裝修公司，或者原諒了裝修公司的錯(cuò)誤，則裝修公司認(rèn)為業(yè)主不理解或軟弱。 最后，裝飾的質(zhì)量越來越差，如果無法清理，就后悔了。2.項(xiàng)目確認(rèn)糾紛：在簽訂合同時(shí)，有些項(xiàng)目沒有得到明確的解釋，現(xiàn)在移交給他們時(shí)，它們已經(jīng)草率地進(jìn)行了。 然后，在施工過程中發(fā)現(xiàn)在理解項(xiàng)目方面存在差距。3.進(jìn)度糾紛：房屋的裝修工作有所延誤。 主要原因是施工方在簽訂合同時(shí)沒有認(rèn)真分析工程，沒有制定合理的施工計(jì)劃。 另一個(gè)原因是項(xiàng)目已更改，但時(shí)間表尚未調(diào)整。4.增減項(xiàng)糾紛：家里裝修物品的增減是正常的。 施工期間增加了許多物品。 一些業(yè)主不同意建設(shè)者的報(bào)價(jià)，但要求施工。 和解時(shí)，發(fā)生裝修糾紛。5.保修糾紛：對(duì)于家庭裝修，工程保修是連續(xù)的，但是一些裝修不良的公司在這方面做得還不夠。以上是裝修糾紛的內(nèi)容，您可以理解，在裝修過程中避免這些糾紛，然后學(xué)習(xí)如何處理裝修糾紛。

裝修質(zhì)量鑒定、裝修造價(jià)評(píng)估、裝修修復(fù)方案收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

工程總額、收費(fèi)比例、鑒定收費(fèi)：1.十萬以下、按最低收費(fèi)5000元、5000元； 2.十萬---二十萬（不含二十萬）、按工程總額5%計(jì)算，最低收費(fèi)7000元、7000元起； 3.二十萬---五十萬（不含五十萬）、按工程總額3%計(jì)算，最低收費(fèi)9000元、9000元起； 4.五十萬---一百萬（不含一百萬）、按工程總額2%計(jì)算，最低收費(fèi)13000元、13000元起； 5.一百萬---五百萬（不含五百萬）、按工程總額1.5%計(jì)算，最低收費(fèi)18000元、18000元起； 6.五百萬---一千萬（不含一千萬）、按工程總額1.4%計(jì)算，最低收費(fèi)80000元、80000元起； 7.一千萬---五千萬（不含五千萬）、按工程總額1.3%計(jì)算，最低收費(fèi)150000元、150000元起； 8.五千萬---一億元（不含一億元）、按工程總額1.2%計(jì)算，最低收費(fèi)620000元、620000元起； 9.一億元以上、按工程總額1.1%計(jì)算，最低收費(fèi)1150000元、1150000元起。所有價(jià)位都需要稅費(fèi)8%。

注：造價(jià)評(píng)估、審核、修復(fù)方案等收費(fèi)為預(yù)收金額，實(shí)際收費(fèi)按評(píng)估、審核總金額×表格內(nèi)收費(fèi)比率計(jì)算，多還少補(bǔ)。造價(jià)評(píng)估、審核的項(xiàng)目有完整的施工圖、水電工程竣工圖的，按以上比例計(jì)算，無完整施工圖、水電工程竣工圖的，按質(zhì)量鑒定比例計(jì)算。修復(fù)方案收費(fèi)，按造價(jià)評(píng)估、審核金額計(jì)算；無造價(jià)評(píng)估、審核時(shí)，按標(biāo)的或按帶裝修項(xiàng)目計(jì)算（即按1300每平方米×房屋面積，結(jié)合收費(fèi)比率計(jì)算）。有修復(fù)造價(jià)評(píng)估、工程造價(jià)審核的項(xiàng)目，其修復(fù)方案收費(fèi)按修復(fù)造價(jià)評(píng)估、工程造價(jià)審核金額計(jì)算，無修復(fù)造價(jià)評(píng)估、工程造價(jià)審核的項(xiàng)目，按其裝修總金額計(jì)算。

地磚空鼓問題：地磚空鼓在施工中很常見，一般造成這種情況，主要有兩個(gè)原因，一個(gè)是在師傅鋪貼時(shí)，由于水泥層沒有壓實(shí)導(dǎo)致的，另一個(gè)原因就是水泥層收縮太快，沒有做地磚養(yǎng)護(hù)導(dǎo)致的；那么地一般做裝修質(zhì)量司法鑒定按以下流程：一、委托函由各級(jí)人民法院發(fā)函至委托單位，就具體案件的裝修標(biāo)的爭議項(xiàng)說明鑒定范圍。并附帶郵寄案件的必要資料，一般來說包含《設(shè)計(jì)圖紙》、《裝修工程合同》、《工程預(yù)算》等。二、預(yù)約上門測量由鑒定單位預(yù)約雙方當(dāng)事人到現(xiàn)場參與鑒定標(biāo)的測量與調(diào)查取證。為保障鑒定測量順利高效進(jìn)行，雙方各授權(quán)一名代表人參與，并提前整理好現(xiàn)場。如有必要，經(jīng)雙方同意后進(jìn)行拆開檢測取證。三、出具《質(zhì)量鑒定報(bào)告書》鑒定單位根據(jù)現(xiàn)場取證材料，按照國家相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)具體內(nèi)容做出專業(yè)、權(quán)威、公正的判斷，并說明相關(guān)判斷依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)及專業(yè)性意見。鑒定單位出具紙質(zhì)《質(zhì)量鑒定報(bào)告書》寄送給委托方，鑒定單位對(duì)做出的《質(zhì)量鑒定報(bào)告書》負(fù)有法律責(zé)任四、雙方當(dāng)事人對(duì)《質(zhì)量鑒定報(bào)告書》進(jìn)行確認(rèn)并提出異議雙方當(dāng)事人有權(quán)對(duì)鑒定單位的《質(zhì)量鑒定報(bào)告書》提出異議，鑒定單位有義務(wù)就雙方當(dāng)事人的異議進(jìn)行說明。五、鑒定單位對(duì)異議出具解釋函，如有必要需出庭當(dāng)面解答疑惑鑒定單位對(duì)雙方當(dāng)事人提出的異議應(yīng)當(dāng)進(jìn)行書面解釋，并郵寄至法院接受法院及雙方當(dāng)事人質(zhì)詢，如有必要需要出庭當(dāng)面解答疑惑。六、法院根據(jù)《質(zhì)量鑒定報(bào)告書》進(jìn)行調(diào)解或做出審判磚空鼓該怎么辦呢？常規(guī)情況下，都是把該地磚給起掉，然后重鋪。

三方裝修合同：裝付寶提倡“先裝修后付款”的新消費(fèi)理念，推廣《廣東省室內(nèi)裝飾裝修工程施工合同》簡稱“三方裝修合同”，杜絕霸王條款及裝修陷阱！

房屋裝修定金與訂金的陷阱：對(duì)兩個(gè)訂金的認(rèn)知度的不夠，第一個(gè)定金是屬于合同的一部分，這個(gè)定金在定立的過程履行之前，它是由一個(gè)這樣的一個(gè)等于是合約的約定的一個(gè)部分，這個(gè)錢是不可以退的。另外一個(gè)訂呢，它是屬于一種意向，不是一個(gè)明文規(guī)定的合同里的一部分，它只是一種消費(fèi)方一種意愿的一個(gè)訂立，這個(gè)訂金的錢在不繼續(xù)履行合同的時(shí)候，是可以退還的，所以最大的區(qū)別在于一個(gè)可以退，一個(gè)是不可以退的。在合同簽訂之前，有幾種解決的方法，一種就是客戶自己很清楚知道這兩個(gè)訂金是什么意思。第二種就是消費(fèi)者可以通過我們這個(gè)機(jī)構(gòu)來幫他訂立規(guī)范的這樣的一個(gè)合同，在交付訂金之前，可以得到我們很清晰的一個(gè)，法律法務(wù)的一個(gè)免費(fèi)咨詢跟引導(dǎo)。第三種情況就是業(yè)主可以直接跟承包方說清楚，如果不繼續(xù)履行這個(gè)合同時(shí)，我能不能退錢，這也是一個(gè)很簡單的辦法，這是給大家解決訂金陷阱的三個(gè)建議。