裝修出問題如何投訴?找什么部門解決?裝修問題投訴三步走。
1.找裝修公司:房子裝修出現問題第一時間找裝修公司協調,通過協商來解決你們之間存在的問題。在處理問題的過程中,要冷靜處理,在保護自己的合法利益的基礎上,積極配合工作。
2.找相關部門:與裝修公司協商不成,尋求當地消費者委員會或居委會司法所協調和調解。
3.找司法鑒定機構:假如對方不愿意調解,請消委會或者司法所文字說明由于施工方不配合調解,所以業主被迫單方委托裝修類司法鑒定機構(廣州裝付寶公司)同時可要求廣東省裝飾行業協會消費者專業委員會發投訴處理函啟動單方(雙方)鑒定委托,以作鑒定前告知義務及權責聲明。以上文書均可作為將來訴訟的重要證據保存文件。
裝修偷工減料,你知道嗎?業主怎樣避免裝修公司偷工減料問題?水電隱蔽工程如何做到有效有量驗收合格的問題?在施工過程中專業性的監督監工是最好避免裝修公司偷工減料的方法之一,但是必須要建立在完善的格式、標準化的三方裝修合同簽訂的基礎上。水電部分的隱蔽工程驗收尤其重要,一定要有規范的現場驗收記錄表,比如布線、強弱電是否區分開來,還有就是一個管是不是超過8根線,再有就是48小時成箱蓄水做漏水實驗等等,一系列水電隱蔽裝修記錄表一定要做好。最好有圖片、錄像一些材料做為主要的資料的保存,有了這些資料,在發生糾紛的時候,就會成為有效辨別責任的法律文書,讓施工單位知道自身的責任,也有效讓業主在事后發生糾紛的時候,可以找到責任的源頭,也可以得到有效的索取賠償。
裝修保修國家標準:根據《建設部第110號令》,在正常使用條件下,住宅室內裝飾裝修工程的最低保修期限為兩年,有防水要求的廚房、衛生間和外墻面的防滲漏為五年。保修期自住宅室內裝飾裝修工程竣工驗收合格之日起計算。
房子裝修后,驗房有必要嗎?有必要的,如果有質量問題怎么辦。水電這是最需要注意的地方,想來你也不希望你家裝修好后又是這里漏水又是哪里漏電的吧,不僅生活不便利,就連我們的安全都受威脅。水電裝修因為很大一部分都是埋在墻里或地面的,所以這主要是在中期驗收時完成。業主可以要求裝飾公司進行打壓試驗,看看是否有漏水情況,至于下水,可以倒上一盆水,看看有沒有積水的情況。電路驗收主要就是看看通電情況,是否正常。環保材料一定一定要環保,貴點不怕,就怕影響我們的健康,除非是因為特殊原因,自己要求過的,特別是木器和墻漆,可以湊上去嗅嗅,看看有沒有刺鼻的味道。墻地面墻面一定要平整,墻面漆的防水性也要檢測,可以抹一點水上去,看看有沒有墻漆脫落的情況。
裝修質量鑒定、裝修造價評估、裝修修復方案收費標準:
工程總額、收費比例、鑒定收費:1.十萬以下、按最低收費5000元、5000元; 2.十萬---二十萬(不含二十萬)、按工程總額5%計算,最低收費7000元、7000元起; 3.二十萬---五十萬(不含五十萬)、按工程總額3%計算,最低收費9000元、9000元起; 4.五十萬---一百萬(不含一百萬)、按工程總額2%計算,最低收費13000元、13000元起; 5.一百萬---五百萬(不含五百萬)、按工程總額1.5%計算,最低收費18000元、18000元起; 6.五百萬---一千萬(不含一千萬)、按工程總額1.4%計算,最低收費80000元、80000元起; 7.一千萬---五千萬(不含五千萬)、按工程總額1.3%計算,最低收費150000元、150000元起; 8.五千萬---一億元(不含一億元)、按工程總額1.2%計算,最低收費620000元、620000元起; 9.一億元以上、按工程總額1.1%計算,最低收費1150000元、1150000元起。所有價位都需要稅費8%。
注:造價評估、審核、修復方案等收費為預收金額,實際收費按評估、審核總金額×表格內收費比率計算,多還少補。造價評估、審核的項目有完整的施工圖、水電工程竣工圖的,按以上比例計算,無完整施工圖、水電工程竣工圖的,按質量鑒定比例計算。修復方案收費,按造價評估、審核金額計算;無造價評估、審核時,按標的或按帶裝修項目計算(即按1300每平方米×房屋面積,結合收費比率計算)。有修復造價評估、工程造價審核的項目,其修復方案收費按修復造價評估、工程造價審核金額計算,無修復造價評估、工程造價審核的項目,按其裝修總金額計算。
在整個裝修過程中,消費者如何去解決水電驗收問題?這水電這一塊,業主缺乏認知,在專業知識、工程保障是完全不知道的,這是非常吃虧的。隱蔽工程是整個裝修里面很重要的一部分,因為牽扯到兩年總的保修期、五年水電的保修期質量的保證。最好業主去找一些專業的監理單位,一般監理可能會自己找,或者是通過要求施工單位內部監理,這也是一個解決的方法。對于裝修工程、水電工程監理最好還是找法院認可的鑒定單位,廣州裝付寶鑒定機構是廣東省人民高級法院唯一認可的質量鑒定司法機構,在這一方面也是最專業的,也是最權威的。廣州裝付寶的工程師在現場做的驗收時最到位的,有完整的司法鑒定級別的報告,保護你的裝修時達到國家標準的。
裝付寶出具《裝修質量鑒定報告書》經當事人雙方確認具有法律效力文件,作為案件審判的主要技術性證據。
水電工程如何驗收?在整個裝修過程里面,很多業主對現場施工的水電隱蔽工程,是不夠專業的也不一定有時間去進行現場的一個驗收。現在介紹幾個比較普遍的情況。第一個:強電和弱點,強電是什么呢?就是平常我們用的220伏的電。弱點是什么呢?就是我們平常用的網線電話線。有些裝修單位為了節省材料或者為了節省勞動力,他就把這個弱點和強電都通過同一根牽在一起,這樣會出現什么問題呢?平時打電話有雜音就是這種情況造成的。這種情況是裝電工程里經常發生的。第二個:一個管的線是不允許超過八根的,實際裝修中,施工人員可能會為了節省費用,往往一個管安裝的線就超過了八根甚至更多。第三個:防水問題。衛生間、廚房都需要做防水工程的,有水的地方都會涉及到。一般情況下防水工程驗收需要做蓄水24小時或者48小時,然后出具驗收報告,同時報告會給到業主的。同時監理單位也是對水電工程起到一個有效的監督作用,保證工程的有效、順利完成。
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