裝修出問題如何投訴？找什么部門解決？裝修問題投訴三步走。

1.找裝修公司：房子裝修出現(xiàn)問題第一時(shí)間找裝修公司協(xié)調(diào)，通過協(xié)商來解決你們之間存在的問題。在處理問題的過程中，要冷靜處理，在保護(hù)自己的合法利益的基礎(chǔ)上，積極配合工作。

2.找相關(guān)部門：與裝修公司協(xié)商不成，尋求當(dāng)?shù)叵M(fèi)者委員會或居委會司法所協(xié)調(diào)和調(diào)解。

3.找司法鑒定機(jī)構(gòu)：假如對方不愿意調(diào)解，請消委會或者司法所文字說明由于施工方不配合調(diào)解，所以業(yè)主被迫單方委托裝修類司法鑒定機(jī)構(gòu)（廣州裝付寶公司）同時(shí)可要求廣東省裝飾行業(yè)協(xié)會消費(fèi)者專業(yè)委員會發(fā)投訴處理函啟動單方（雙方）鑒定委托，以作鑒定前告知義務(wù)及權(quán)責(zé)聲明。以上文書均可作為將來訴訟的重要證據(jù)保存文件。

水道漏水分為幾種情況？1.進(jìn)水管漏水的滲漏方法及進(jìn)水管的滲漏是這樣的滲漏水是進(jìn)水管滲漏的現(xiàn)象。具體的確定方法是由水管工來測量。可以確定哪個(gè)水管泄漏。馬桶變成水后，樓下的滴水停止了。打開衛(wèi)生間的入水，滴水樓下繼續(xù)，滴水頻率不會改變。2.下水道漏水。漏水的頻率加快并加劇，可以判斷為下水道漏水。判斷下水道是否漏水的方法是將水沖洗到下水道（例如地漏，洗手盆和馬桶座圈）中，而不要向地面噴水。沖洗1觀察建筑物下漏水現(xiàn)象3，防水層漏水，防水層漏水是通過堵塞地漏來判斷的，地面是否充滿水，左右左右等待，觀察樓下的滴水情況，如果加重了，可以判斷防水層泄漏。

裝付寶業(yè)務(wù)：廣州市裝付寶裝飾工程質(zhì)量鑒定有限公司主要承接裝修裝飾消費(fèi)投訴中裝修工程質(zhì)量鑒定、裝修造價(jià)評估、裝修修復(fù)方案、裝修造價(jià)評估、設(shè)備安裝鑒定、裝修合同省價(jià)、裝修資金托管、先裝修后付款等。

怎么判斷墻面空鼓？用小木槌或棒狀物輕輕敲擊墻面，聲音不一致處可能出現(xiàn)空鼓，但有的部分可能墻內(nèi)有材料差別或其他結(jié)構(gòu)，也會出現(xiàn)聲音不一樣的情況。 墻面空鼓的處理方法:1、基層處理要求A、幾層表面的污垢必須清除干凈。不同基層材料相交處必須使用鋼絲網(wǎng)，每邊搭接長度為不小于100mm。B、抹灰前對凹凸不平的墻面必須剃鑿平整，孔洞或凹陷處必須用1：3水泥砂漿澆水潤濕堵嚴(yán)分層抹平。C、基層太滑時(shí)，應(yīng)鑿毛或刷一道界面劑。D、對于輕質(zhì)隔墻，如GRC板、加氣混凝土條板、石膏珍珠巖空氣條板、各種砌塊（輕質(zhì)空心砌塊）等，必須鋪設(shè)一條鋼絲網(wǎng)片，再粉水泥砂漿。2、基層墻面應(yīng)提前澆水，要澆透澆勻。3、外墻必須按照設(shè)計(jì)要求做分格條。4、抹灰用得砂漿必須是有良好的和易性。5、水泥砂漿、混合砂漿、石灰砂漿不能前后覆蓋或混合抹涂。6、分層抹灰的水泥砂漿墻面，底層抹灰砂漿的強(qiáng)度不能低于中層，中層抹灰砂漿強(qiáng)度不能低于面層。7、當(dāng)基層墻體平整和垂直偏差較大。

裝修質(zhì)量鑒定、裝修造價(jià)評估、裝修修復(fù)方案收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

工程總額、收費(fèi)比例、鑒定收費(fèi)：1.十萬以下、按最低收費(fèi)5000元、5000元； 2.十萬---二十萬（不含二十萬）、按工程總額5%計(jì)算，最低收費(fèi)7000元、7000元起； 3.二十萬---五十萬（不含五十萬）、按工程總額3%計(jì)算，最低收費(fèi)9000元、9000元起； 4.五十萬---一百萬（不含一百萬）、按工程總額2%計(jì)算，最低收費(fèi)13000元、13000元起； 5.一百萬---五百萬（不含五百萬）、按工程總額1.5%計(jì)算，最低收費(fèi)18000元、18000元起； 6.五百萬---一千萬（不含一千萬）、按工程總額1.4%計(jì)算，最低收費(fèi)80000元、80000元起； 7.一千萬---五千萬（不含五千萬）、按工程總額1.3%計(jì)算，最低收費(fèi)150000元、150000元起； 8.五千萬---一億元（不含一億元）、按工程總額1.2%計(jì)算，最低收費(fèi)620000元、620000元起； 9.一億元以上、按工程總額1.1%計(jì)算，最低收費(fèi)1150000元、1150000元起。所有價(jià)位都需要稅費(fèi)8%。

注：造價(jià)評估、審核、修復(fù)方案等收費(fèi)為預(yù)收金額，實(shí)際收費(fèi)按評估、審核總金額×表格內(nèi)收費(fèi)比率計(jì)算，多還少補(bǔ)。造價(jià)評估、審核的項(xiàng)目有完整的施工圖、水電工程竣工圖的，按以上比例計(jì)算，無完整施工圖、水電工程竣工圖的，按質(zhì)量鑒定比例計(jì)算。修復(fù)方案收費(fèi)，按造價(jià)評估、審核金額計(jì)算；無造價(jià)評估、審核時(shí)，按標(biāo)的或按帶裝修項(xiàng)目計(jì)算（即按1300每平方米×房屋面積，結(jié)合收費(fèi)比率計(jì)算）。有修復(fù)造價(jià)評估、工程造價(jià)審核的項(xiàng)目，其修復(fù)方案收費(fèi)按修復(fù)造價(jià)評估、工程造價(jià)審核金額計(jì)算，無修復(fù)造價(jià)評估、工程造價(jià)審核的項(xiàng)目，按其裝修總金額計(jì)算。

在整個(gè)裝修過程中，消費(fèi)者如何去解決水電驗(yàn)收問題？這水電這一塊，業(yè)主缺乏認(rèn)知，在專業(yè)知識、工程保障是完全不知道的，這是非常吃虧的。隱蔽工程是整個(gè)裝修里面很重要的一部分，因?yàn)闋砍兜絻赡昕偟谋Ｐ奁凇⑽迥晁姷谋Ｐ奁谫|(zhì)量的保證。最好業(yè)主去找一些專業(yè)的監(jiān)理單位，一般監(jiān)理可能會自己找，或者是通過要求施工單位內(nèi)部監(jiān)理，這也是一個(gè)解決的方法。對于裝修工程、水電工程監(jiān)理最好還是找法院認(rèn)可的鑒定單位，廣州裝付寶鑒定機(jī)構(gòu)是廣東省人民高級法院唯一認(rèn)可的質(zhì)量鑒定司法機(jī)構(gòu)，在這一方面也是最專業(yè)的，也是最權(quán)威的。廣州裝付寶的工程師在現(xiàn)場做的驗(yàn)收時(shí)最到位的，有完整的司法鑒定級別的報(bào)告，保護(hù)你的裝修時(shí)達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)的。

先裝修后付款流程：業(yè)主：存管至第三方金融機(jī)構(gòu)；2.裝付寶：階段施工完畢，且業(yè)主確認(rèn)后，付款給裝修公司；3.裝修公司：收到相應(yīng)階段裝修款。

裝修合同簽訂要注意哪些事項(xiàng)？業(yè)主有關(guān)擔(dān)心合同怎么簽訂的問題，在這里提醒大家有關(guān)簽訂合同的注意事項(xiàng)。首先簽訂合同之前，我們怎么確定對方是否有合法的營業(yè)執(zhí)照，這是一個(gè)很關(guān)鍵的問題；第二點(diǎn)是簽訂人的合法身份是不是被授權(quán)，或者是不是法定代表人；第三點(diǎn)是合同整個(gè)報(bào)價(jià)，在這個(gè)報(bào)價(jià)單里面是不是完全包含了所有圖紙上面的要求，或者合同里面的要求。往往很多業(yè)主上當(dāng)受騙在哪里呢？是因?yàn)楹贤锩婧炗喌慕痤~，是沒有完全包含合同里面的要求的。裝修公司實(shí)際上在裝修過程里面，故意漫天要價(jià)，甚至是惡意增加項(xiàng)目，達(dá)到更高利潤的目的。裝修公司或者施工方經(jīng)常使用的手段有哪些呢？故意省掉一些，必做的項(xiàng)目，所以感覺這個(gè)合同里面，好像成本挺低的，但實(shí)際上最終做出來，不是這一回事，甚至有些成本會翻倍；第四點(diǎn)對于裝修合同的簽訂，一定要注意在整個(gè)裝修的過程里面，你的變更、增加項(xiàng)目或者減少項(xiàng)目，都需要業(yè)主去簽訂簽證單這個(gè)法律文書。這個(gè)簽證單是非常重要的，很多業(yè)主都忽略了這一條；第五點(diǎn)就是簽訂的合同里面，有沒有完整的約定，裝修的保修期是多長時(shí)間。保修期國家規(guī)定是兩年，水電部分是五年的。當(dāng)時(shí)很多業(yè)主在方面完全是缺乏認(rèn)知的，甚至是不知道的；最后一點(diǎn)是保修期的保質(zhì)款是怎樣去交付，這里面涉及的是整個(gè)裝修過程里面，工程款是怎么支付的，這些業(yè)主都需要留意的。