墻面空鼓開裂如何處理?空鼓是由于基層和抹灰層咬合度不夠引起的，可能是基層太過光滑，在抹灰的時候沒有粘合緊。裂縫是因為外界環境變化引起抹灰墻體過度膨脹或收縮。要先將基層清理干凈，然后用用鏨子剔毛使基層粗糙，這樣有利于和抹灰層的粘合。另外必須控制好水泥砂漿的比例和抹灰層的厚度，這比較重要，抹灰層太厚也容易開裂。

裝修出問題如何投訴？找什么部門解決？

1.找裝修公司：

房子裝修出現問題第一時間找裝修公司協調，通過協商來解決你們之間存在的問題。在處理問題的過程中，要冷靜處理，在保護自己的合法利益的基礎上，積極配合工作。

2.找相關部門：

尋求當地消費者委員會或居委會司法所協調和調解。一般來說，接到投訴后，專業人員會被派往現場考察，然后根據調查結果提出合理意見。如果雙方都接受了，就會成功。如果不接受，調解失敗，還可以通過其他途徑進行解決。

3.找司法鑒定機構：

假如對方不愿意調解，請消委會或者司法所文字說明由于施工方不配合調解，所以業主被迫單方委托裝修類司法鑒定機構（裝付寶）同時可要求廣東省裝飾行業協會消費者專業委員會發投訴處理函啟動單方（雙方）鑒定委托，以作鑒定前告知義務及權責聲明。以上文書均可作為將來訴訟的重要證據保存文件。

裝修工程質量驗收標準：1、施工現場質量管理應有相應的施工技術標準，健全的質量管理體系、施工質量檢驗制度和綜合施工質量水平考核制度。 2、建筑工程應該按下列規定進行施工質量控制（1）建筑工程采用的材料、半成品、成品、建筑構配件、器具和設備應進行現場驗收。（2）各工序應按施工技術標準進行質量控制，每道工序完成后應進行檢查。（3）相關各專業工種之間，應進行交接檢驗，并形成記錄。 3、建筑工程質量應按以下要求驗收：（1）應符合本標準和相關專業驗收規范的規定。（2）應符合工程勘察、設計文件的要求。（3）參加驗收的各方人員應具備規定的資格。（4）驗收應在施工單位自行檢查評定的基礎上進行。（5）隱蔽工程在隱蔽前應由施工單位通知有關單位進行驗收，并形成驗收文件。

裝修保修國家標準：根據《建設部第110號令》，在正常使用條件下，住宅室內裝飾裝修工程的最低保修期限為兩年，有防水要求的廚房、衛生間和外墻面的防滲漏為五年。保修期自住宅室內裝飾裝修工程竣工驗收合格之日起計算。

包工包料裝修后出現質量問題余款怎么處理?1、由承包方進行返工或者維修。2、如果承包方未進行返工或者維修，發包方有權委托他人進行返工或者維修，費用從余款中扣除。如余款不足以支付返工或者維修費用的，可以向承包者進行追償。3、如果他已起訴，你可以以他承包的工程質量存在問題來抗辯。國家對裝修施工質量是有標準要求的，而且如果是質量問題，是由施工者終身負責的。4、通過單方（雙方）委托司法鑒定機構（廣州裝付寶）進行裝修質量司法鑒定。

裝修驗收服務項目：1.分階段驗收；2.竣工驗收；3.精裝修新房驗收；4.毛坯房驗收。

如何處理裝修糾紛：

1.順利的解決情況：在明確職責的情況下，裝飾公司和業主可以就解決方案達成共識，雙方可以在和解后繼續合作。

2.妥協的解決情況：如果雙方之間存在爭議，則他們各自可以放棄在可解決的范圍內進行談判和控制的步驟。 當責任不明確時，通常會發生這種情況，例如：磚塊不均勻，業主不滿意。 在這種情況下，雙方都可以選擇退后一步，然后進行糾正。

3.仲裁的解決情況：如果雙方無法解決，我們可以通過技術部門的鑒定。 雙方必須同意由權威裝修鑒定機構進行仲裁，以從技術角度確定事情。 技術部門僅具有鑒定評估功能，解決爭端需要雙方協商。

4.法律的解決情況：雙方堅持認為，可以通過法律解決。 這是最無奈的解決方案。 不管結果如何，雙方之間的合作關系不復存在，雙方將蒙受一定的損失。

怎么判斷墻面空鼓？用小木槌或棒狀物輕輕敲擊墻面，聲音不一致處可能出現空鼓，但有的部分可能墻內有材料差別或其他結構，也會出現聲音不一樣的情況。 墻面空鼓的處理方法:1、基層處理要求A、幾層表面的污垢必須清除干凈。不同基層材料相交處必須使用鋼絲網，每邊搭接長度為不小于100mm。B、抹灰前對凹凸不平的墻面必須剃鑿平整，孔洞或凹陷處必須用1：3水泥砂漿澆水潤濕堵嚴分層抹平。C、基層太滑時，應鑿毛或刷一道界面劑。D、對于輕質隔墻，如GRC板、加氣混凝土條板、石膏珍珠巖空氣條板、各種砌塊（輕質空心砌塊）等，必須鋪設一條鋼絲網片，再粉水泥砂漿。2、基層墻面應提前澆水，要澆透澆勻。3、外墻必須按照設計要求做分格條。4、抹灰用得砂漿必須是有良好的和易性。5、水泥砂漿、混合砂漿、石灰砂漿不能前后覆蓋或混合抹涂。6、分層抹灰的水泥砂漿墻面，底層抹灰砂漿的強度不能低于中層，中層抹灰砂漿強度不能低于面層。7、當基層墻體平整和垂直偏差較大。

裝付寶出具《裝修質量鑒定報告書》經當事人雙方確認具有法律效力文件，作為案件審判的主要技術性證據。

包工包料裝修后出現質量問題余款怎么處理?1、由承包方進行返工或者維修。2、如果承包方未進行返工或者維修，發包方有權委托他人進行返工或者維修，費用從余款中扣除。如余款不足以支付返工或者維修費用的，可以向承包者進行追償。3、如果他已起訴，你可以以他承包的工程質量存在問題來抗辯。國家對裝修施工質量是有標準要求的，而且如果是質量問題，是由施工者終身負責的。4、通過單方（雙方）委托司法鑒定機構（廣州裝付寶）進行裝修質量司法鑒定。