業(yè)主需要注意的房屋驗(yàn)收步驟:1、檢測(cè)地面空鼓:購(gòu)房者用空鼓錘輕敲地面診斷是否存在空鼓,如果聽(tīng)到沉悶的空空的聲音,則表示有空鼓。缺陷判斷:地面空鼓面積大于400cm有裂紋且每間房多于2處,則為施工質(zhì)量缺陷。2、檢測(cè)房頂傾斜:購(gòu)房者用卷尺測(cè)量房屋高度,數(shù)值對(duì)比分析房頂傾斜,從地面取四個(gè)點(diǎn),用卷尺測(cè)量房高,如果數(shù)值不一樣,說(shuō)明房屋傾斜。缺陷判斷:墻角陰陽(yáng)角垂直度偏差,用肉眼觀察,或者準(zhǔn)備靠尺進(jìn)行墻面檢測(cè),墻面陰陽(yáng)角垂直度偏差大,要求整改或者裝修時(shí)彌補(bǔ)。3、檢測(cè)墻體開(kāi)裂、傾斜:購(gòu)房者用小榔頭檢測(cè)是否空鼓,肉眼觀察墻面是否裂縫,用小榔頭敲擊墻磚,聲音判斷墻面是否空鼓;目測(cè)墻面表面是否平整、光滑、潔凈。缺陷判斷:對(duì)肉眼觀察有不平的地方進(jìn)行檢測(cè),有偏差的地方要求整改或裝修時(shí)再處理。空鼓的墻面要求鏟除重新抹灰。4、檢測(cè)房屋防水:購(gòu)房者應(yīng)在地面蓄水然后放水,觀察地面是否有積水現(xiàn)象,一般而言,開(kāi)發(fā)商采用零缺陷放水工藝進(jìn)行衛(wèi)生間沉箱施工,可有效避免滲漏現(xiàn)象。5、檢測(cè)給排水:購(gòu)房者應(yīng)該檢查下水道管道與預(yù)埋管接口是否進(jìn)行密封操作,下水管有可能存在建筑垃圾,要打開(kāi)水閥看排水是否流暢。6、檢測(cè)門(mén)窗質(zhì)量:購(gòu)房者應(yīng)實(shí)操檢測(cè)門(mén)窗密閉性能是否存在變形問(wèn)題,用肉眼觀察和鼓錘敲擊判斷洞口是否有過(guò)梁,損壞門(mén)套,長(zhǎng)期居住上口砌塊有塌落的風(fēng)險(xiǎn)。7、檢測(cè)電氣安全:購(gòu)房者應(yīng)檢查燃?xì)夤芘c電管間距離是否分開(kāi),只有分開(kāi)才能避免存在安全隱患,燃?xì)夤芘c電管間距近,后期如果線路漏電容易引發(fā)安全事故。缺陷判斷:一般室外燃?xì)夤艿篮碗娎|水平間距為0.5M至1.5M室內(nèi)為5px至625px。如果存在間距過(guò)小的情況,需要對(duì)電纜進(jìn)行改造。
裝付寶資質(zhì):裝付寶是廣東法院唯一指定裝修鑒定單位,也是廣東法院司法委托入選專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)名冊(cè)中裝修類(lèi)別僅有的一家鑒定機(jī)構(gòu)。
證件齊全才能收房:開(kāi)發(fā)商交房要“三書(shū)一證一表”,即《住宅質(zhì)量保證書(shū)》、《住宅使用說(shuō)明書(shū)》、《建筑工程質(zhì)量認(rèn)定書(shū)》、《房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目竣工綜合驗(yàn)收合格證》、《竣工驗(yàn)收備案表》。驗(yàn)房收房時(shí),開(kāi)發(fā)商沒(méi)有這些證件,很可能是開(kāi)發(fā)商為了盡快回籠資金采取的證件不齊的情況交房的一種策略。這時(shí)候購(gòu)房者一定要好好驗(yàn)房,出現(xiàn)問(wèn)題的可能性很大。
如何處理裝修糾紛:
1.順利的解決情況:在明確職責(zé)的情況下,裝飾公司和業(yè)主可以就解決方案達(dá)成共識(shí),雙方可以在和解后繼續(xù)合作。
2.妥協(xié)的解決情況:如果雙方之間存在爭(zhēng)議,則他們各自可以放棄在可解決的范圍內(nèi)進(jìn)行談判和控制的步驟。 當(dāng)責(zé)任不明確時(shí),通常會(huì)發(fā)生這種情況,例如:磚塊不均勻,業(yè)主不滿意。 在這種情況下,雙方都可以選擇退后一步,然后進(jìn)行糾正。
3.仲裁的解決情況:如果雙方無(wú)法解決,我們可以通過(guò)技術(shù)部門(mén)的鑒定。 雙方必須同意由權(quán)威裝修鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁,以從技術(shù)角度確定事情。 技術(shù)部門(mén)僅具有鑒定評(píng)估功能,解決爭(zhēng)端需要雙方協(xié)商。
4.法律的解決情況:雙方堅(jiān)持認(rèn)為,可以通過(guò)法律解決。 這是最無(wú)奈的解決方案。 不管結(jié)果如何,雙方之間的合作關(guān)系不復(fù)存在,雙方將蒙受一定的損失。
如何選擇驗(yàn)房公司?1、選擇驗(yàn)房公司,首先要注意查看驗(yàn)房機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員是否擁有相應(yīng)資質(zhì),正規(guī)、正規(guī)的驗(yàn)房機(jī)構(gòu)應(yīng)具有營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等營(yíng)業(yè)資格和合法的辦公場(chǎng)地;從業(yè)人員應(yīng)具備驗(yàn)房師職業(yè)和置業(yè)證書(shū)等。2、驗(yàn)房是一個(gè)涉及到土建、裝飾裝修、水、電等多學(xué)科、多領(lǐng)域的體系,“驗(yàn)房師”應(yīng)具備裝飾裝修、水電、暖通、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售等相關(guān)的正規(guī)知識(shí)、精通各種正規(guī)檢測(cè)儀器的使用,能撰寫(xiě)驗(yàn)房咨詢報(bào)告的,即具有多正規(guī)的、綜合素質(zhì)能力的知識(shí)技能復(fù)合型人員,并不是隨便任何一個(gè)人就能勝任這一職業(yè)的。所以要注意查看驗(yàn)房機(jī)構(gòu)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)的正規(guī)和技能等。3、要注意了解驗(yàn)房機(jī)構(gòu)的服務(wù)是否規(guī)范:驗(yàn)房機(jī)構(gòu)的本質(zhì)工作就是以社會(huì)第三方立場(chǎng),客觀、公正的查驗(yàn)房產(chǎn)缺陷和質(zhì)量瑕疵,并給雇主出具相應(yīng)咨詢意見(jiàn)。正規(guī)、正規(guī)的驗(yàn)房機(jī)構(gòu)的驗(yàn)房師都是統(tǒng)一注冊(cè),持證上崗,按《驗(yàn)房師作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)暨道德規(guī)范》作業(yè),不會(huì)向雇主隨意提供其它承諾,雇主應(yīng)對(duì)隨便承諾的驗(yàn)房機(jī)構(gòu)應(yīng)格外小心。4、要注意了解驗(yàn)房機(jī)構(gòu)的服務(wù)項(xiàng)目是否公開(kāi)、完備:正規(guī)、正規(guī)的驗(yàn)房機(jī)構(gòu)都有一套嚴(yán)格按照《驗(yàn)房師作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)暨道德規(guī)范》制定的系統(tǒng)、規(guī)范、完備、公開(kāi)的驗(yàn)房服務(wù)明細(xì),讓雇主明明白白消費(fèi);雇主應(yīng)對(duì)服務(wù)明細(xì)不完備、不規(guī)范,甚至沒(méi)有服務(wù)明細(xì)的驗(yàn)房機(jī)構(gòu)慎重選擇。5、要注意查看驗(yàn)房機(jī)構(gòu)曾服務(wù)過(guò)的案例是否真實(shí)、完整、量多、質(zhì)優(yōu):正規(guī)、正規(guī)的驗(yàn)房機(jī)構(gòu),往往業(yè)務(wù)量大,需提前預(yù)約,在服務(wù)結(jié)束之后會(huì)向雇主出具完整、正規(guī)、規(guī)范的驗(yàn)房咨詢報(bào)告書(shū),并請(qǐng)雇主填寫(xiě)《雇主評(píng)價(jià)單》,及時(shí)了解所派驗(yàn)房師的工作表現(xiàn),以不斷提高服務(wù)質(zhì)量,并為已服務(wù)過(guò)的雇主建立客戶檔案。因此,新雇主可通過(guò)案例中雇主評(píng)價(jià)單上的聯(lián)系方式與老雇主聯(lián)系,以了解或核實(shí)自己所需的信息。6、還要注意了解驗(yàn)房機(jī)構(gòu)的部門(mén)設(shè)置是否完整、合理:正規(guī)、正規(guī)的驗(yàn)房機(jī)構(gòu)一般都設(shè)有業(yè)務(wù)咨詢部、正規(guī)技術(shù)部、客戶服務(wù)部、法律事務(wù)部等完整、合理的服務(wù)體系和相應(yīng)的服務(wù)流程,以努力解決雇主所關(guān)心的問(wèn)題。
裝付寶出具《裝修質(zhì)量鑒定報(bào)告書(shū)》經(jīng)當(dāng)事人雙方確認(rèn)具有法律效力文件,作為案件審判的主要技術(shù)性證據(jù)。
新房驗(yàn)房前期準(zhǔn)備:1、要求開(kāi)發(fā)商出具兩書(shū)一表:在辦理商品房入住手續(xù)時(shí),開(kāi)發(fā)商應(yīng)取得并有義務(wù)向購(gòu)房者出示“兩書(shū)一表”,即《住宅質(zhì)量保證書(shū)》、《住宅使用說(shuō)明書(shū)》、《竣工驗(yàn)收備案表》。只有這些證件齊全,才能說(shuō)明商品房質(zhì)量符合國(guó)家有關(guān)部門(mén)權(quán)威認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn),如果沒(méi)有,則購(gòu)房者有權(quán)拒絕收房。2、提前準(zhǔn)備驗(yàn)房工具:小榔頭一只(用于檢驗(yàn)房子前提與空中是否空鼓)、空鼓錘一只(用于輕敲墻面來(lái)診斷墻面是否有空鼓)、萬(wàn)能表一只(用于測(cè)試各個(gè)強(qiáng)電插座及弱電類(lèi)能否疏通)、卷尺一只(用于測(cè)量房子的凈高),靠尺一只(用于檢測(cè)墻面平整度偏差)。
裝修出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題找誰(shuí)賠償?家裝維權(quán)途徑方式:
1.首先,消費(fèi)者應(yīng)積極地和裝修公司進(jìn)行協(xié)商,要注意在保護(hù)自己合法權(quán)益的基礎(chǔ)上,實(shí)事求是地描述所出問(wèn)題,對(duì)賠償結(jié)果要求合理,這樣問(wèn)題容易解決。
2.行業(yè)協(xié)會(huì),其次,消費(fèi)者可以找有關(guān)單位和部門(mén),如一些地方會(huì)有建筑裝飾協(xié)會(huì)等行業(yè)協(xié)會(huì),底下的會(huì)員單位如在裝修過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題,業(yè)主可向行業(yè)協(xié)會(huì)反映,很多協(xié)會(huì)都會(huì)出面協(xié)調(diào)幫助雙方解決問(wèn)題。這種維權(quán)方式是通過(guò)民間第三方機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)解決。
3.消費(fèi)者協(xié)會(huì),這個(gè)消費(fèi)者維權(quán)號(hào)碼恐怕盡人皆知。根據(jù)消費(fèi)者保護(hù)法規(guī)定,在出現(xiàn)家裝糾紛以后可以到消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。消協(xié)的投訴部門(mén)在接到投訴后,與被投訴的裝修公司聯(lián)系,進(jìn)行情況調(diào)查和調(diào)解。
4.司法鑒定機(jī)構(gòu),通過(guò)單方(雙方)委托裝修類(lèi)司法鑒定機(jī)構(gòu)(裝付寶)進(jìn)行裝修質(zhì)量鑒定。
房屋驗(yàn)收的條件:1.房屋必須有質(zhì)檢站核發(fā)的房屋質(zhì)量合格證明。按照有關(guān)規(guī)定,房屋交付使用前,必須要經(jīng)區(qū)級(jí)房屋質(zhì)檢站驗(yàn)收合格,才能允許住戶居住。在查驗(yàn)此合格證件后,住戶自己也要對(duì)房屋進(jìn)行質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)解決。2.凡竣工的工程,一般須做到“五通一平”即煤氣、上水、電熱、污水、路通,一平即樓前6米、樓后3米場(chǎng)地要平整,不準(zhǔn)堆積建材或雜物,以確保進(jìn)出安全。要做到煤氣表、電表(單元表)、水表三表到戶。室內(nèi)清掃干凈,水池、水盆、糞桶、垃圾道、門(mén)窗、玻璃、管道清理干凈,無(wú)污物,達(dá)到窗明地凈,地漏、雨水等處無(wú)堵塞雜物。3.高層住宅樓生活供水系統(tǒng),必須具有衛(wèi)生防疫部門(mén)核發(fā)的用水合格證。需要注意的是,北京地區(qū)的水質(zhì)嚴(yán)重超標(biāo),有些小區(qū)生活用水全部是靠自己打井取水,為了保險(xiǎn)起見(jiàn),這樣的小區(qū)在驗(yàn)收房屋時(shí),最好自己采些水樣帶回去,送給有關(guān)部門(mén)檢驗(yàn),如果水質(zhì)確實(shí)不符合生活用水標(biāo)準(zhǔn),就應(yīng)想辦法及早解決。4.高層住宅樓電梯,必須具有勞動(dòng)部門(mén)核發(fā)安全運(yùn)行合格證。5.高層住宅樓消防供水系統(tǒng),必須經(jīng)消防部門(mén)檢驗(yàn)合格。6.房屋應(yīng)按圖紙、文件要求達(dá)到設(shè)備齊全,功能可靠,手續(xù)完備。
精裝房新房驗(yàn)收7大訣竅:1.檢查廚房、衛(wèi)生間的上下水管道,看看排水管道排水是否順暢,上水管是否存在滲漏現(xiàn)象。 小訣竅:可以把洗菜池、面盆、浴缸放滿水,然后排出去,檢查。2.檢查配電線路和插座。 小訣竅:簡(jiǎn)單的方法就是打開(kāi)的燈具開(kāi)關(guān),看看燈具是否全都亮。帶上一個(gè)萬(wàn)用表檢查每個(gè)插座是否有電。3.檢查廚房衛(wèi)生間以及其他部位墻磚和地磚的空鼓問(wèn)題。 小訣竅:用一個(gè)小橡皮錘隨意敲敲瓷磚、地磚,聽(tīng)聲音就可以了。如果空鼓率超過(guò)3%,說(shuō)明存在質(zhì)量問(wèn)題。4.檢查木工制品以及油漆工制品。 小訣竅:仔細(xì)觀察木制品是否變形、接縫處開(kāi)裂現(xiàn)象是否嚴(yán)重、五金件安裝是否端正牢固、油漆是否存在流淌現(xiàn)象、墻壁涂料是否出現(xiàn)大范圍開(kāi)裂現(xiàn)象。5.對(duì)一些邊角和較隱蔽的地方做仔細(xì)檢查。 小訣竅:這么專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題好找專(zhuān)門(mén)的人檢驗(yàn),外行人只能看熱鬧。6.檢查吊頂安裝:提示:人們往往只顧天花的美觀度,而忽略了頂上的安全性。如果吊頂與樓板以及龍骨與飾面板的結(jié)合沒(méi)做好,吊頂就如懸在全家人頭頂?shù)睦麆ΓS時(shí)都有出事故的可能。7.檢查煤氣管道:提示:按照規(guī)定,煤氣表嚴(yán)禁移動(dòng),煤氣管道不準(zhǔn)做暗管,但是,仍有很多人為了美觀而移動(dòng)煤氣表,或?qū)⒚簹夤艿腊饋?lái)。作為居室中危險(xiǎn)系數(shù)高的一環(huán),煤氣管道的安裝必須符合規(guī)定,但對(duì)現(xiàn)代人來(lái)說(shuō),裝修效果又將就不得。