新樓驗收要驗門窗、層高：1.這里猶其以驗收窗為主。驗收的關(guān)鍵一點是驗收窗和陽臺門的的密封性。窗的密封存性驗收最麻煩的一點是，只有在大雨天方能試出好壞。但一般可以通過查看密封膠條是否完整牢固這一點來證實。陽臺門一般要看陽臺門的內(nèi)外的水平差度。曾經(jīng)看過一種情況，陽臺的水平與室內(nèi)的水平竟然是一樣的，這樣，就很難避免在大雨天雨水滲進(jìn)的問題了。2.如果你的合同有這一個條款。那么你是應(yīng)該測量一下樓宇的層高的。方法很簡單，把尺順著其中的兩堵墻的陰角測量，你應(yīng)該測量戶內(nèi)的多處地方。一般來說，在2.65米左右是接受的范圍，如果房屋低于2.6米，那么房屋就得考慮了。這種房屋將使你日后不得不生活在一種壓抑的環(huán)境里。做矮層高對于發(fā)展商來說，是非常有效的一種節(jié)約成本的方法的。1)減少總承重，這樣基礎(chǔ)部分的成本就可以節(jié)約一部分。2)雖然在只減了10公分左右，但是總體算起來，成本節(jié)約也是很多的，猶其對于成片開發(fā)的住宅區(qū)。3)在一定的高度中，降低層高可以建設(shè)更多的層數(shù)。

裝修投訴流程：1.業(yè)主方提交訴求；2.付寶或消委會調(diào)解及建議；3.調(diào)解不成功可啟動現(xiàn)場鑒定、評估；4.出具《質(zhì)量鑒定報告》啟動法律程序。

房屋驗收的條件：1.房屋必須有質(zhì)檢站核發(fā)的房屋質(zhì)量合格證明。按照有關(guān)規(guī)定，房屋交付使用前，必須要經(jīng)區(qū)級房屋質(zhì)檢站驗收合格，才能允許住戶居住。在查驗此合格證件后，住戶自己也要對房屋進(jìn)行質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題要及時解決。2.凡竣工的工程，一般須做到“五通一平”即煤氣、上水、電熱、污水、路通，一平即樓前6米、樓后3米場地要平整，不準(zhǔn)堆積建材或雜物，以確保進(jìn)出安全。要做到煤氣表、電表（單元表）、水表三表到戶。室內(nèi)清掃干凈，水池、水盆、糞桶、垃圾道、門窗、玻璃、管道清理干凈，無污物，達(dá)到窗明地凈，地漏、雨水等處無堵塞雜物。3.高層住宅樓生活供水系統(tǒng)，必須具有衛(wèi)生防疫部門核發(fā)的用水合格證。需要注意的是，北京地區(qū)的水質(zhì)嚴(yán)重超標(biāo)，有些小區(qū)生活用水全部是靠自己打井取水，為了保險起見，這樣的小區(qū)在驗收房屋時，最好自己采些水樣帶回去，送給有關(guān)部門檢驗，如果水質(zhì)確實不符合生活用水標(biāo)準(zhǔn)，就應(yīng)想辦法及早解決。4.高層住宅樓電梯，必須具有勞動部門核發(fā)安全運行合格證。5.高層住宅樓消防供水系統(tǒng)，必須經(jīng)消防部門檢驗合格。6.房屋應(yīng)按圖紙、文件要求達(dá)到設(shè)備齊全，功能可靠，手續(xù)完備。

裝修司法鑒定流程：

1、評估鑒定事項

鑒定事項分為:裝修質(zhì)量鑒定（質(zhì)量糾紛）、工程造價審核（價格糾紛）、裝修修復(fù)方案（損壞修復(fù)）、修復(fù)造價評估（損壞追償）,準(zhǔn)備相關(guān)資料：《設(shè)計圖紙》、《裝修工程合同》、《工程預(yù)算》等。

2、報價及繳費

根據(jù)鑒定事項范圍做出鑒定方案,委托人墊付鑒定費用,待庭審請求法院由敗訴方最終支付鑒定費用。

3、約定上門測量

已起訴的由法院協(xié)調(diào),未起訴的由鑒定單位協(xié)調(diào)約定上門測量取證時間,及時通知告知雙方當(dāng)事人,雙方都有權(quán)利現(xiàn)場見證測量過程,不到場視為放棄該權(quán)利。

4、出具《鑒定報告》

測量結(jié)束后15個工作日內(nèi),由鑒定單位出具鑒定報告,郵寄給委托方。

5、出庭作證（如有需要）

當(dāng)事人雙方對鑒定報告具體章節(jié)有權(quán)以書面的形式提出疑問,鑒定單位應(yīng)書面回復(fù)疑點問題。如有必要,可申請鑒定單位出庭作證。

6、法院判決或協(xié)商調(diào)解

法院根據(jù)鑒定報告雙方責(zé)任及實際情況,協(xié)商調(diào)解或最終做出判決。

精裝房非主體結(jié)構(gòu)問題不能退房退款：購房合同上寫明報價“精裝房裝修標(biāo)準(zhǔn)4000元/平方米”，業(yè)主收樓時卻發(fā)現(xiàn)實際裝修粗糙，進(jìn)行了同款裝修材料的市場比價后發(fā)現(xiàn)實際的裝修標(biāo)準(zhǔn)，“最多就1500元/平方米”。這樣的情況下，消費者能不能主張退房退款?對此，廣東某律師事務(wù)所陳律師表示，裝修條款只是合同的一個條款，商品房買賣合同主要是購房條款，不能因為裝修問題主張退房，因為購房的合同目的可以實現(xiàn)，裝修有問題，可以主張維修或賠償;只要房屋主體結(jié)構(gòu)沒有問題，就不能因為房屋質(zhì)量或裝修問題要求解除商品房預(yù)售合同。也就是說，消費者購買精裝修房時，開發(fā)商與消費者簽訂的商品房買賣合同中包含裝修條款，或者在簽訂商品房買賣合同時另行簽訂裝修合同。因裝修部分存在質(zhì)量問題嚴(yán)重影響商品房質(zhì)量，無法正常居住使用，使合同目的不能實現(xiàn)時，買房人有權(quán)請求解除商品房買賣合同和裝修合同并要求開發(fā)商賠償損失;當(dāng)裝修存在質(zhì)量瑕疵，但不影響買受人正常使用的，買房人不能推翻商品房預(yù)售合同。

在交付前業(yè)主要注意這三點：業(yè)主有權(quán)先驗收房屋，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，開發(fā)商應(yīng)限期維修，由此導(dǎo)致業(yè)主逾期入住的，開發(fā)商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。在開發(fā)商收房時，業(yè)主們要特別注意以下三點：1、在驗房之前，如果開發(fā)商要求交費或者是簽署文件，那業(yè)主一定不要答應(yīng)，否則在驗房時業(yè)主發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，就只能自己付錢解決了。2、如果開發(fā)商提出代辦產(chǎn)權(quán)證，業(yè)主是可以拒絕的，因為產(chǎn)權(quán)證業(yè)主完全可以自己辦，如果交給開發(fā)商，那業(yè)主還要給開發(fā)商交代辦費。3、驗房中所發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題一定要白紙黑字寫在紙面上，不能聽信開發(fā)商的口頭承諾，并且在房屋問題的后面，還要寫明開發(fā)商承諾的解決時間，這樣業(yè)主才不會在開發(fā)商無限期拖延之后毫無辦法。

在裝修工程質(zhì)量鑒定與造價評估方面，裝付寶是目前廣東省、海南省、江蘇省、浙江省等，4個省的高級人民法院唯一認(rèn)可的司法鑒定單位。

裝修出問題如何投訴？找什么部門解決？裝修問題投訴三步走。

1.找裝修公司：房子裝修出現(xiàn)問題第一時間找裝修公司協(xié)調(diào)，通過協(xié)商來解決你們之間存在的問題。在處理問題的過程中，要冷靜處理，在保護(hù)自己的合法利益的基礎(chǔ)上，積極配合工作。

2.找相關(guān)部門：與裝修公司協(xié)商不成，尋求當(dāng)?shù)叵M者委員會或居委會司法所協(xié)調(diào)和調(diào)解。

3.找司法鑒定機(jī)構(gòu)：假如對方不愿意調(diào)解，請消委會或者司法所文字說明由于施工方不配合調(diào)解，所以業(yè)主被迫單方委托裝修類司法鑒定機(jī)構(gòu)（廣州裝付寶公司）同時可要求廣東省裝飾行業(yè)協(xié)會消費者專業(yè)委員會發(fā)投訴處理函啟動單方（雙方）鑒定委托，以作鑒定前告知義務(wù)及權(quán)責(zé)聲明。以上文書均可作為將來訴訟的重要證據(jù)保存文件。

房屋質(zhì)量問題如何處理？商品房在交付時可能會存在個別質(zhì)量問題，對此應(yīng)區(qū)別對待。在裂縫危及房屋建筑結(jié)構(gòu)和居住安全的情況下，開發(fā)商必須采取相關(guān)補(bǔ)救措施或給予業(yè)主調(diào)換房屋等途徑予以解決。此時，業(yè)主有權(quán)拒絕接受交付房屋。房屋交付出現(xiàn)質(zhì)量瑕疵，如果并不嚴(yán)重影響實際居住，并且開發(fā)商及時予以修復(fù)，業(yè)主不能以存在細(xì)微瑕疵要求開發(fā)商承擔(dān)逾期交房的違約責(zé)任。當(dāng)然，如果房屋因質(zhì)量瑕疵影響業(yè)主實際居住，開發(fā)商因修復(fù)相應(yīng)瑕疵而延期交付，其自然應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

精裝房收樓時“貨不對板”，業(yè)主能要求退房退款嗎?“樣板間”可視為合同的一部分何為“精裝房”?實際上，精裝房等概念，是相對于毛坯房而言的。住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部在2008年發(fā)出了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)住宅裝飾裝修管理的通知》，要求各地制定出臺相關(guān)扶持政策，引導(dǎo)和鼓勵新建商品住宅一次裝修到位或菜單式裝修模式，逐步取消毛坯房。《建筑業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》也明確要求，新開工全裝修成品住宅面積達(dá)到30%。值得注意的是，根據(jù)《商品房銷售管理辦法》第31條規(guī)定，“房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在銷售商品房時，應(yīng)當(dāng)說明實際交付的商品房質(zhì)量、設(shè)備及裝修與樣板房是否一致，未作說明的，實際交付的商品房應(yīng)當(dāng)與樣板房一致。”也就是說，以“樣板間”為代表的實物展示可視為合同的一部分。樣板間要真實地反映裝修檔次和裝修施工質(zhì)量。事實上，目前在售樓盤對樣板間的說明基本都能做到盡量詳細(xì)，墻壁、地面、家具、軟性裝飾等都會標(biāo)明“裝修/交付標(biāo)準(zhǔn)”或者“非交付標(biāo)準(zhǔn)”，這也是避免糾紛的一種方式。而購房者在參觀樣板間時，就要注意這些標(biāo)注的標(biāo)準(zhǔn)。

驗房帶上一下工具，自己也是驗房高手。1、榔頭：輕敲墻壁，聽到“空空”的聲音，說明此處水泥砂漿未抹均勻或用量不夠;如果聽到沉悶的碰擊聲，則說明質(zhì)量沒有多大問題。2、手電：用手電抵住墻壁底部，往上照去，出現(xiàn)陰影的部分就是有問題的地方。同時還可以在煙道、通風(fēng)口中用手電查看是否存有建筑垃圾。3、打火機(jī)：一般在廚房、衛(wèi)生間的排氣通道上都已經(jīng)有預(yù)留的孔洞，通過使用打火機(jī)可以檢測排氣通道是否正常。4、卷尺：測量頂梁、窗框、衛(wèi)生間高差、層高和房屋面積。5、電筆：檢查插座，可用電筆或者插排放入預(yù)留電源插座里。6、笤帚：清掃地面與墻壁夾角處的建筑塵土，有可能會看到裂縫、坑洼，有甚者還能發(fā)現(xiàn)鋼筋露在外面。在精裝修的房子里，清掃地面的灰土之后，看看是否有地板破損、裂縫等問題。7、軟管：可打開每個水龍頭查看是否有水流出，用容器盛些水再倒入每個排水管口中，直觀判斷排水管是否通暢。8、乒乓球：測量衛(wèi)生間地面的坡度。9、眼睛：憑借眼力來觀察地上、地下遠(yuǎn)近粗細(xì)等各物。10、粉筆：在驗房時發(fā)現(xiàn)以上問題后，業(yè)主應(yīng)使用粉筆及時在顯著位置標(biāo)注，以便于施工方進(jìn)行維修。(記得要把發(fā)現(xiàn)的問題做記錄，拍照為證也可以。)