裝修保修服務(wù)項目:1.主編《三方裝修合同》明確保修條款;2.資金托管保留裝修款5%作為保修基金;3.協(xié)助消委會發(fā)函追討裝修公司解決問題;4.裝修公司無作為,退回保修款給業(yè)主。
裝修司法鑒定流程:
1、評估鑒定事項
鑒定事項分為:裝修質(zhì)量鑒定(質(zhì)量糾紛)、工程造價審核(價格糾紛)、裝修修復(fù)方案(損壞修復(fù))、修復(fù)造價評估(損壞追償),準備相關(guān)資料:《設(shè)計圖紙》、《裝修工程合同》、《工程預(yù)算》等。
2、報價及繳費
根據(jù)鑒定事項范圍做出鑒定方案,委托人墊付鑒定費用,待庭審請求法院由敗訴方最終支付鑒定費用。
3、約定上門測量
已起訴的由法院協(xié)調(diào),未起訴的由鑒定單位協(xié)調(diào)約定上門測量取證時間,及時通知告知雙方當事人,雙方都有權(quán)利現(xiàn)場見證測量過程,不到場視為放棄該權(quán)利。
4、出具《鑒定報告》
測量結(jié)束后15個工作日內(nèi),由鑒定單位出具鑒定報告,郵寄給委托方。
5、出庭作證(如有需要)
當事人雙方對鑒定報告具體章節(jié)有權(quán)以書面的形式提出疑問,鑒定單位應(yīng)書面回復(fù)疑點問題。如有必要,可申請鑒定單位出庭作證。
6、法院判決或協(xié)商調(diào)解
法院根據(jù)鑒定報告雙方責(zé)任及實際情況,協(xié)商調(diào)解或最終做出判決。
水電工程如何驗收?在整個裝修過程里面,很多業(yè)主對現(xiàn)場施工的水電隱蔽工程,是不夠?qū)I(yè)的也不一定有時間去進行現(xiàn)場的一個驗收。現(xiàn)在介紹幾個比較普遍的情況。第一個:強電和弱點,強電是什么呢?就是平常我們用的220伏的電。弱點是什么呢?就是我們平常用的網(wǎng)線電話線。有些裝修單位為了節(jié)省材料或者為了節(jié)省勞動力,他就把這個弱點和強電都通過同一根牽在一起,這樣會出現(xiàn)什么問題呢?平時打電話有雜音就是這種情況造成的。這種情況是裝電工程里經(jīng)常發(fā)生的。第二個:一個管的線是不允許超過八根的,實際裝修中,施工人員可能會為了節(jié)省費用,往往一個管安裝的線就超過了八根甚至更多。第三個:防水問題。衛(wèi)生間、廚房都需要做防水工程的,有水的地方都會涉及到。一般情況下防水工程驗收需要做蓄水24小時或者48小時,然后出具驗收報告,同時報告會給到業(yè)主的。同時監(jiān)理單位也是對水電工程起到一個有效的監(jiān)督作用,保證工程的有效、順利完成。
裝修保修難題:1.房子裝修出問題找不到人;2.裝修合同無保修條款;3.保修期內(nèi)保修額外收費;4.交清尾款出現(xiàn)問題,保修不積極。
裝修工程施工延期怎么辦?裝修公司無意或有意拖延工期的情況,出現(xiàn)這個問題有兩大方面。一是裝修公司怕收不到工程的款項,要求業(yè)主先付工程的一部分款項再施工,但反過來,業(yè)主又怕裝修公司不兌現(xiàn)施工,怕給了錢之后被牽制。二是裝修公司工人的管理和人手方面的不夠,耽誤了工期。出現(xiàn)以上的問題,業(yè)主如何去避免呢?首先簽訂合同簽最好簽訂廣東省裝修行業(yè)協(xié)會消費者專業(yè)委員會起草的標準化、格式化的三方裝修合同,有了三方裝修合同,就可以實現(xiàn)工程款通過類似支付寶第三方安全托管和支付的體系,不但可以制約裝修公司故意延誤工期,還可以在找不到工人的情況下,業(yè)主另外去聘請別的工人來進行裝修,所以簽訂這個三方裝修合同對避免施工延期非常有效的。 同時這個我們稱之為先裝修后付款。
裝修出現(xiàn)質(zhì)量問題找誰賠償?
家裝維權(quán)途徑方式:
1.首先,消費者應(yīng)積極地和裝修公司進行協(xié)商,要注意在保護自己合法權(quán)益的基礎(chǔ)上,實事求是地描述所出問題,對賠償結(jié)果要求合理,這樣問題容易解決。
2.行業(yè)協(xié)會,其次,消費者可以找有關(guān)單位和部門,如一些地方會有建筑裝飾協(xié)會等行業(yè)協(xié)會,底下的會員單位如在裝修過程中出現(xiàn)問題,業(yè)主可向行業(yè)協(xié)會反映,很多協(xié)會都會出面協(xié)調(diào)幫助雙方解決問題。這種維權(quán)方式是通過民間第三方機構(gòu)協(xié)調(diào)解決。
3.消費者協(xié)會,這個消費者維權(quán)號碼恐怕盡人皆知。根據(jù)消費者保護法規(guī)定,在出現(xiàn)家裝糾紛以后可以到消費者協(xié)會進行投訴。消協(xié)的投訴部門在接到投訴后,與被投訴的裝修公司聯(lián)系,進行情況調(diào)查和調(diào)解。
4.司法鑒定機構(gòu),通過單方(雙方)委托裝修類司法鑒定機構(gòu)(裝付寶)進行裝修質(zhì)量鑒定。
裝修偷工減料,你知道嗎?業(yè)主怎樣避免裝修公司偷工減料問題?水電隱蔽工程如何做到有效有量驗收合格的問題?在施工過程中專業(yè)性的監(jiān)督監(jiān)工是最好避免裝修公司偷工減料的方法之一,但是必須要建立在完善的格式、標準化的三方裝修合同簽訂的基礎(chǔ)上。水電部分的隱蔽工程驗收尤其重要,一定要有規(guī)范的現(xiàn)場驗收記錄表,比如布線、強弱電是否區(qū)分開來,還有就是一個管是不是超過8根線,再有就是48小時成箱蓄水做漏水實驗等等,一系列水電隱蔽裝修記錄表一定要做好。最好有圖片、錄像一些材料做為主要的資料的保存,有了這些資料,在發(fā)生糾紛的時候,就會成為有效辨別責(zé)任的法律文書,讓施工單位知道自身的責(zé)任,也有效讓業(yè)主在事后發(fā)生糾紛的時候,可以找到責(zé)任的源頭,也可以得到有效的索取賠償。