裝修投訴流程:1.業(yè)主方提交訴求;2.付寶或消委會(huì)調(diào)解及建議;3.調(diào)解不成功可啟動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)鑒定、評(píng)估;4.出具《質(zhì)量鑒定報(bào)告》啟動(dòng)法律程序。
裝修司法鑒定流程:
1、評(píng)估鑒定事項(xiàng)
鑒定事項(xiàng)分為:裝修質(zhì)量鑒定(質(zhì)量糾紛)、工程造價(jià)審核(價(jià)格糾紛)、裝修修復(fù)方案(損壞修復(fù))、修復(fù)造價(jià)評(píng)估(損壞追償),準(zhǔn)備相關(guān)資料:《設(shè)計(jì)圖紙》、《裝修工程合同》、《工程預(yù)算》等。
2、報(bào)價(jià)及繳費(fèi)
根據(jù)鑒定事項(xiàng)范圍做出鑒定方案,委托人墊付鑒定費(fèi)用,待庭審請(qǐng)求法院由敗訴方最終支付鑒定費(fèi)用。
3、約定上門測(cè)量
已起訴的由法院協(xié)調(diào),未起訴的由鑒定單位協(xié)調(diào)約定上門測(cè)量取證時(shí)間,及時(shí)通知告知雙方當(dāng)事人,雙方都有權(quán)利現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證測(cè)量過(guò)程,不到場(chǎng)視為放棄該權(quán)利。
4、出具《鑒定報(bào)告》
測(cè)量結(jié)束后15個(gè)工作日內(nèi),由鑒定單位出具鑒定報(bào)告,郵寄給委托方。
5、出庭作證(如有需要)
當(dāng)事人雙方對(duì)鑒定報(bào)告具體章節(jié)有權(quán)以書面的形式提出疑問(wèn),鑒定單位應(yīng)書面回復(fù)疑點(diǎn)問(wèn)題。如有必要,可申請(qǐng)鑒定單位出庭作證。
6、法院判決或協(xié)商調(diào)解
法院根據(jù)鑒定報(bào)告雙方責(zé)任及實(shí)際情況,協(xié)商調(diào)解或最終做出判決。
家里裝修水電怎么驗(yàn)收?1.驗(yàn)收時(shí)候,不是只有施工方或者監(jiān)理到場(chǎng)即可,必須要施工方、業(yè)主和監(jiān)理三方同時(shí)到場(chǎng),對(duì)家居的水電進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后業(yè)主簽字才能進(jìn)行下一步的施工。2.驗(yàn)收工具一般都有監(jiān)理或者施工方來(lái)準(zhǔn)備,工具包括試壓泵、流動(dòng)扳手、生料帶、堵頭、千斤頂、壓力表、水箱、連接軟管、電流表等,業(yè)主可自備卷尺、小筆記本、小電筒等,方便在現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量記錄各種數(shù)據(jù)。3.驗(yàn)收除了可分水路和電路驗(yàn)收外,還可以將其分為材料的驗(yàn)收、布線檢查、打壓試電檢查和其他項(xiàng)目驗(yàn)收。下面一起來(lái)看看驗(yàn)收如何做到步步為營(yíng)。4.材料驗(yàn)收包括水路和電路的管線檢查,材料與清單是否屬于同品牌、型號(hào);線管有無(wú)破損;使用長(zhǎng)度等。布線檢查須看清水電路的布線是否符合規(guī)范,包括水管的距離、位置、走向,以及電線的分布等。打壓和試電檢查,對(duì)水路檢查必須進(jìn)行打壓試水,而電路檢查需用電流表測(cè)試各個(gè)通路是否有問(wèn)題。后是其他細(xì)節(jié)的檢查,如排水管道情況、排水坡度、電線線盒位置等。
裝修保修服務(wù)項(xiàng)目:1.主編《三方裝修合同》明確保修條款;2.資金托管保留裝修款5%作為保修基金;3.協(xié)助消委會(huì)發(fā)函追討裝修公司解決問(wèn)題;4.裝修公司無(wú)作為,退回保修款給業(yè)主。
房屋質(zhì)量鑒定不合格怎么辦?1.修復(fù):購(gòu)房者所購(gòu)置的房屋如果地基基礎(chǔ)工程及主體結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題較小,如果通過(guò)加固等措施能夠修復(fù)的,且確保建筑物安全的,購(gòu)房者可以請(qǐng)求出賣人依照法律規(guī)定及合同約定的內(nèi)容履行義務(wù),也稱繼續(xù)履行。2.解除合同,退房:購(gòu)房者所購(gòu)置的房屋如果地基基礎(chǔ)工程及主體結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題較大,不能通過(guò)加固等措施能夠修復(fù)的的辦法解決問(wèn)題的,也就是不能繼續(xù)履行的,購(gòu)房者可以請(qǐng)求解除合同,要求退房。購(gòu)房者向法院請(qǐng)求解除合同的,法院應(yīng)予支持。3.可要求違約金及賠償損失:房屋不合格,購(gòu)房者不論是請(qǐng)求實(shí)際修復(fù)還是解除合同(退房),均不影響請(qǐng)求出賣人支付違約金及承擔(dān)損害賠償責(zé)任。購(gòu)房者有權(quán)依法解除合同(退房),并根據(jù)實(shí)際情況要求開發(fā)商承擔(dān)退還全部購(gòu)房款、賠償貸款利息、首付款的存款利息、購(gòu)房的稅費(fèi)、違約金、懲罰賠償金等法律責(zé)任。違約金是由合同當(dāng)事人預(yù)先約定的,在違約行為發(fā)生后,違約金的支付是獨(dú)立與履行行為之外的,由違約方向?qū)Ψ街Ц兜囊欢〝?shù)量的金錢。4.追究侵權(quán)賠償責(zé)任:商品房的侵權(quán)責(zé)任,就是因商品房質(zhì)量不合格,發(fā)生事故比如倒塌、脫落、塌陷、漏水、侵蝕、腐朽等等而致人損傷或致物損害的,受害人或購(gòu)買人可以主張違約責(zé)任或侵權(quán)責(zé)任。在與開發(fā)商協(xié)商違約或者賠償問(wèn)題時(shí),買房者通常處于弱勢(shì)地位,因此,建議在維權(quán)時(shí),能夠有專業(yè)律師的陪伴,避免很多不必要的糾紛出現(xiàn),使得維權(quán)之路能夠順暢。
裝修出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題找誰(shuí)賠償?
家裝維權(quán)途徑方式1.首先,消費(fèi)者應(yīng)積極地和裝修公司進(jìn)行協(xié)商,要注意在保護(hù)自己合法權(quán)益的基礎(chǔ)上,實(shí)事求是地描述所出問(wèn)題,對(duì)賠償結(jié)果要求合理,這樣問(wèn)題容易解決。 2.行業(yè)協(xié)會(huì),其次,消費(fèi)者可以找有關(guān)單位和部門,如一些地方會(huì)有建筑裝飾協(xié)會(huì)等行業(yè)協(xié)會(huì),底下的會(huì)員單位如在裝修過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題,業(yè)主可向行業(yè)協(xié)會(huì)反映,很多協(xié)會(huì)都會(huì)出面協(xié)調(diào)幫助雙方解決問(wèn)題。這種維權(quán)方式是通過(guò)民間第三方機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)解決。 3.消費(fèi)者協(xié)會(huì),這個(gè)消費(fèi)者維權(quán)號(hào)碼恐怕盡人皆知。根據(jù)消費(fèi)者保護(hù)法規(guī)定,在出現(xiàn)家裝糾紛以后可以到消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。消協(xié)的投訴部門在接到投訴后,與被投訴的裝修公司聯(lián)系,進(jìn)行情況調(diào)查和調(diào)解。4.司法鑒定機(jī)構(gòu),通過(guò)單方(雙方)委托裝修類司法鑒定機(jī)構(gòu)(裝付寶)進(jìn)行裝修質(zhì)量鑒定。
裝修陷阱的注意事項(xiàng)?1.全面大理石不可取:家裝中需注意樓房地面不要全部鋪裝大理石。大理石比地板磚和木地板的重量要高出幾十倍,如果地面全部鋪裝大理石就有可能使樓板不堪重負(fù)。是二層以上,因?yàn)槲唇?jīng)房屋安全鑒定站鑒定的房屋裝飾,其地面裝飾材料的重量不得超過(guò)40公斤/平方米。2.承重墻小心處理:進(jìn)行居室裝修,不得隨意在承重墻上穿洞、拆除連接陽(yáng)臺(tái)和門窗的墻體以及擴(kuò)大原有門窗尺寸或者另建門窗,這種做法會(huì)造成樓房局部裂縫和嚴(yán)重影響抗震能力,從而縮短樓房使用壽命。3.陽(yáng)臺(tái)、衛(wèi)生間勿超載:陽(yáng)臺(tái)、衛(wèi)生間的裝修應(yīng)盡量選用荷載小的材料,因?yàn)殛?yáng)臺(tái)過(guò)度超載會(huì)發(fā)生傾覆。