裝修投訴流程：1.業(yè)主方提交訴求；2.付寶或消委會調(diào)解及建議；3.調(diào)解不成功可啟動現(xiàn)場鑒定、評估；4.出具《質(zhì)量鑒定報(bào)告》啟動法律程序。

裝修司法鑒定流程：

1、評估鑒定事項(xiàng)

鑒定事項(xiàng)分為:裝修質(zhì)量鑒定（質(zhì)量糾紛）、工程造價(jià)審核（價(jià)格糾紛）、裝修修復(fù)方案（損壞修復(fù)）、修復(fù)造價(jià)評估（損壞追償）,準(zhǔn)備相關(guān)資料：《設(shè)計(jì)圖紙》、《裝修工程合同》、《工程預(yù)算》等。

2、報(bào)價(jià)及繳費(fèi)

根據(jù)鑒定事項(xiàng)范圍做出鑒定方案,委托人墊付鑒定費(fèi)用,待庭審請求法院由敗訴方最終支付鑒定費(fèi)用。

3、約定上門測量

已起訴的由法院協(xié)調(diào),未起訴的由鑒定單位協(xié)調(diào)約定上門測量取證時(shí)間,及時(shí)通知告知雙方當(dāng)事人,雙方都有權(quán)利現(xiàn)場見證測量過程,不到場視為放棄該權(quán)利。

4、出具《鑒定報(bào)告》

測量結(jié)束后15個(gè)工作日內(nèi),由鑒定單位出具鑒定報(bào)告,郵寄給委托方。

5、出庭作證（如有需要）

當(dāng)事人雙方對鑒定報(bào)告具體章節(jié)有權(quán)以書面的形式提出疑問,鑒定單位應(yīng)書面回復(fù)疑點(diǎn)問題。如有必要,可申請鑒定單位出庭作證。

6、法院判決或協(xié)商調(diào)解

法院根據(jù)鑒定報(bào)告雙方責(zé)任及實(shí)際情況,協(xié)商調(diào)解或最終做出判決。

清包裝修注意事項(xiàng)？1.墻面刷漆：乳膠漆是目前常見的墻面裝飾材料,在施工中可以進(jìn)行涂刷、輥涂或噴涂。如果工人在施工時(shí)不認(rèn)真或敷衍了事,常會出現(xiàn)微小的色差。尤其是顏色較深的乳膠漆,更會出現(xiàn)這種問題。2.下水管路：施工隊(duì)在進(jìn)行裝修時(shí),有時(shí)為了圖省事,將含有大量水泥、沙子和混凝土碎塊的建筑垃圾倒入下水道。這樣做的直接后果就是嚴(yán)重堵塞下水道,造成廚房和衛(wèi)生間因下水不暢而跑水。有些工程雖然在后驗(yàn)收時(shí)沒有問題,但總是出現(xiàn)下水不暢的問題。3.電線接頭：電工在安裝插座、開關(guān)和燈具時(shí),不按施工要求接線。尤其在消費(fèi)者使用一些耗電量較大的熱水器、空調(diào)等電器時(shí),造成開關(guān)、插座發(fā)熱甚至燒毀,給消費(fèi)者帶來了很大的經(jīng)濟(jì)損失。4.墻地磚鋪貼：鋪貼墻地磚是一個(gè)技術(shù)性較強(qiáng)的工序。如果工人們偷工減料的話,容易出現(xiàn)瓷磚空鼓、對縫不齊等問題,另外,鋪貼瓷磚用的水泥和黏結(jié)劑也有講究,如果配比不合理也會出現(xiàn)脫落等問題。5.墻面剔槽：暗埋管線就必須在墻壁和地面上開槽,才能將管線埋入。少數(shù)工人在進(jìn)行開槽操作時(shí)野蠻施工,不僅破壞了建筑承重結(jié)構(gòu),還有可能給的其他管線造成損壞。6、接縫修飾：在一些墻面與門、窗戶的對接處,以及兩種不同顏色涂料對接的地方,也是工人們經(jīng)常敷衍了事的所在。您往往會看到乳膠漆與對接處的涂料互相混雜,接縫處出現(xiàn)各種問題。7.電線穿管：在家庭裝修施工中,幾乎電線都是穿在PVC管中,暗埋在墻壁內(nèi)。因此電線穿進(jìn)PVC管后,消費(fèi)者根本看不見,而且更換比較難。如果工人在操作中不認(rèn)真,會導(dǎo)致電線在管內(nèi)扭結(jié),造成用電隱患。如果工人有意偷工減料,就會使用帶接頭的電線或?qū)坠呻娋€穿在同一根PVC管內(nèi)。8.小面處理：所謂“小面”,就是一些消費(fèi)者眼睛看不到,又不太留意的小地方,例如戶門的上沿、窗臺板的下面、暖氣罩的里面等地方,有些工人在這里就會偷工減料,甚至?xí)蛔鋈魏翁幚怼?.地面找平：有些房屋的地面不夠平整,在裝修中需要重新找平。如果工人不夠細(xì)心或有意粗制濫造,就會造成“越找越不平”的問題,而且施工中使用的水泥砂漿還會大大增加地面荷載,給樓體安全帶來隱患。10.基底處理：在涂刷乳膠漆、鋪貼墻地磚之前,一定要做好基底處理。有些工人在施工時(shí)在這方面偷工減料,輕則造成墻面不平整,乳膠漆涂刷后有色差,重則乳膠漆變色脫落,或瓷磚粘貼不牢。

三方裝修合同：裝付寶提倡“先裝修后付款”的新消費(fèi)理念，推廣《廣東省室內(nèi)裝飾裝修工程施工合同》簡稱“三方裝修合同”，杜絕霸王條款及裝修陷阱！

申請房屋安全鑒定的條件：1.在房屋建筑上設(shè)置高聳物、擱置物或者懸掛物的，屬于拆改房屋結(jié)構(gòu)、明顯加大房屋荷載或者在樓頂設(shè)置廣告牌等高聳物的，應(yīng)當(dāng)由原房屋設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計(jì)單位提出設(shè)計(jì)方案，經(jīng)房屋安全鑒定機(jī)構(gòu)鑒定符合安全條件后，方可設(shè)置。2.嚴(yán)重?fù)p壞的房屋一般不得裝飾裝修。確需裝飾裝修的，應(yīng)當(dāng)先進(jìn)行房屋鑒定，并采取修繕加固措施，達(dá)到居住和使用安全條件后，方可進(jìn)行裝飾裝修。3.非住宅房屋裝修涉及拆改房屋結(jié)構(gòu)、明顯加大房屋載荷的，應(yīng)當(dāng)由原房屋設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計(jì)單位提出設(shè)計(jì)方案，經(jīng)房屋質(zhì)量鑒定機(jī)構(gòu)鑒定符合安全條件后，方可施工。4.原有房屋改為公共娛樂場所或生產(chǎn)經(jīng)營用房的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向房屋質(zhì)量鑒定機(jī)構(gòu)申請房屋鑒定。5.因發(fā)生自然災(zāi)害或者爆炸、火災(zāi)等事故危及房屋安全的，房屋所有人應(yīng)當(dāng)及時(shí)向房屋安全鑒定機(jī)構(gòu)申請房屋鑒定。6.興建大型建筑或者有樁基、地下建筑物和構(gòu)筑物等建設(shè)項(xiàng)目的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在開工前向房屋安全鑒定機(jī)構(gòu)申請對施工區(qū)相鄰房屋進(jìn)行房屋鑒定，并按照規(guī)定采取安全保護(hù)措施。

裝修出現(xiàn)質(zhì)量問題找誰賠償？

家裝維權(quán)途徑方式1.首先，消費(fèi)者應(yīng)積極地和裝修公司進(jìn)行協(xié)商，要注意在保護(hù)自己合法權(quán)益的基礎(chǔ)上，實(shí)事求是地描述所出問題，對賠償結(jié)果要求合理，這樣問題容易解決。 2.行業(yè)協(xié)會，其次，消費(fèi)者可以找有關(guān)單位和部門，如一些地方會有建筑裝飾協(xié)會等行業(yè)協(xié)會，底下的會員單位如在裝修過程中出現(xiàn)問題，業(yè)主可向行業(yè)協(xié)會反映，很多協(xié)會都會出面協(xié)調(diào)幫助雙方解決問題。這種維權(quán)方式是通過民間第三方機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)解決。 3.消費(fèi)者協(xié)會，這個(gè)消費(fèi)者維權(quán)號碼恐怕盡人皆知。根據(jù)消費(fèi)者保護(hù)法規(guī)定，在出現(xiàn)家裝糾紛以后可以到消費(fèi)者協(xié)會進(jìn)行投訴。消協(xié)的投訴部門在接到投訴后，與被投訴的裝修公司聯(lián)系，進(jìn)行情況調(diào)查和調(diào)解。4.司法鑒定機(jī)構(gòu)，通過單方（雙方）委托裝修類司法鑒定機(jī)構(gòu)（裝付寶）進(jìn)行裝修質(zhì)量鑒定。

起訴業(yè)主與裝修公司發(fā)生糾紛的原因？1.在裝修公司方面，有的雖有熟練的裝修技術(shù)，但卻缺乏經(jīng)營管理的有效辦法。有的裝修公司，連圖紙也沒有就開工，全憑雙方的口頭協(xié)議，委托這類裝修公司，十有八九會扯皮。有的雖然有圖，但不齊全，不清楚，尺寸不準(zhǔn)確，圖紙互相矛盾，施工中難免會與業(yè)主發(fā)生糾紛。2.有的裝修公司自己無裝修計(jì)劃，也不明白顧客本身會有選購材料及籌備的安排，裝修公司不斷拖延完工時(shí)間，顧客的部署因而再三被打亂，糾紛就由此發(fā)生。3.有的裝修公司請些水平低劣的學(xué)徒，又少監(jiān)管，質(zhì)量出了問題，裝修公司自己也無暇顧及而難以發(fā)現(xiàn)問題。業(yè)主提出意見，裝修公司強(qiáng)詞奪理，這樣，業(yè)主跟裝修公司不發(fā)生爭執(zhí)才怪了。